Наименование | Работа с первичными обращениями клиентов по вопросам технической эксплуатации инфокоммуникационных систем и/или их составляющих |
|
|
|
|
Происхождение трудовой функции | Оригинал |
|
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Возможные наименования должностей, профессий | Специалист первой линии технической поддержки Оператор технической поддержки Специалист диспетчерской службы Специалист службы поддержки |
Требования к образованию и обучению | Основные программы профессионального обучения - программы профессиональной подготовки по должностям служащих, программы переподготовки служащих, программы повышения квалификации служащих (до одного года) |
Требования к опыту практической работы | |
Другие характеристики |
ОКЗ |
|
Специалисты-техники по поддержке пользователей ИКТ |
ЕТКС или ЕКС | Техник-программист | |
ОКПДТР |
|
Техник-программист |