Наименование | Управление изменениями ресурсов ИТ |
|
|
|
|
Происхождение трудовой функции | Оригинал |
|
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Инициирование выявления потребностей в изменениях ресурсов ИТ и мотивация их выявления При выявлении потребностей инициирование и планирование изменения ресурсов ИТ Организация процесса управления изменениями ресурсов ИТ, вовлечение и привлечение необходимых ресурсов Утверждение (отклонение) изменения ресурсов ИТ Формирование системы оценки процесса управления изменениями ресурсов ИТ, оценка процесса и выполнение управленческих действий по результатам оценки |
Необходимые умения | Выявлять потребности в изменениях ресурсов ИТ и работать с пользователями и заказчиками для их выявления Управлять процессами, оценивать и контролировать качество процесса управления изменениями ресурсов ИТ Оптимизировать процесс управления ресурсами ИТ |
Необходимые знания | Стандарты и методики управления изменениями ресурсов ИТ Методики управления процессами ИТ |
Другие характеристики | Лидерские качества Организаторские и коммуникационные способности |