| Наименование | Проведение анализа эффективности управления многоквартирными домами |
|
|
|
|
| Происхождение трудовой функции | Оригинал |
|
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Мониторинг параметров безопасности и сохранности многоквартирных домов Проведение анализа обращений потребителей жилищно-коммунальных услуг Проведение анализа эффективности системы взаимодействия с потребителями Проведение анализа деятельности подрядных организаций Проведение оценки деятельности руководителей организации Проведение оценки кадрового потенциала организации Подготовка организации к независимой оценке качества работ и услуг; подготовка персонала к независимой оценке квалификации, внедрению систем менеджмента качества Проведение оценки изменений проектных характеристик и потребительских свойств многоквартирного дома за плановый период управления Подготовка аналитических материалов о деятельности по управлению многоквартирными домами Проведение анализа работы организации по предписаниям контролирующих органов |
| Необходимые умения | Выбирать оптимальные формы коммуникаций при осуществлении контроля качества выполнения работ Определять формы контроля в зависимости от квалификации исполнителя Организовывать независимую оценку квалификаций и аттестацию сотрудников Разрабатывать варианты решений по корректировке взаиморасчетов с подрядными организациями, оценивать последствия их реализации Разрабатывать подходы к изменению договорных отношений с подрядными и специализированными организациями с использованием специальных знаний и экспертных источников информации Выявлять и предотвращать ситуации возникновения личной заинтересованности, которая приводит или может привести к конфликту интересов Выявлять коррупционные риски и определять пути их минимизации Оценивать свою деятельность с точки зрения эффективности ее конечных результатов Использовать специализированные программные приложения и информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет» для осуществления коммуникаций в организации и с внешними организациями Применять программное обеспечение и современные информационные технологии, используемые организацией |
| Необходимые знания | Технологии обработки информации с использованием вычислительной техники, современных средств коммуникаций и связи Специализированные программные приложения, в том числе в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», для осуществления коммуникаций с потребителями, с сотрудниками организации Нормативные правовые акты, регламентирующие деятельность по управлению многоквартирными домами Нормативные правовые акты технического регулирования в области сертификации услуг, систем менеджмента качества организации Нормативные правовые акты, регламентирующие проведение независимой оценки квалификации и аттестации персонала Перспективы развития деятельности по управлению многоквартирными домами Порядок обращения с нормативно-технической, конструкторской документацией по многоквартирному дому Основы документоведения, современные стандартные требования к отчетности Методы хранения и архивирования технической и иной документации связанной с управлением многоквартирными домами Основы предпринимательской деятельности Законодательство Российской Федерации о защите прав субъектов предпринимательства при проведении проверок контролирующих органов Технические регламенты в области управления многоквартирными домами Правила и методология формирования стоимости работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме Методы оценки потребности в необходимых финансовых ресурсах для содержания и ремонта общего имущества Этика делового общения и правила деловых переговоров Правила предоставления коммунальных ресурсов и услуг Методы оценки и минимизации рисков при оказании услуг и выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома Основы статистической отчетности |
| Другие характеристики |