| Наименование | Формирование и актуализация базы данных и системы управления взаимоотношениями с клиентами |
|
|
|
|
| Происхождение трудовой функции | Оригинал |
|
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Ведение базы данных и обновление системы управления взаимоотношениями с клиентами Поиск деловых партнеров, установление деловых отношений с участниками рынка Проведение бенчмаркинга и оценка уровня деловой активности участников рынка Посещение крупных профессиональных мероприятий, выставок, конференций, пулов, нефтегазовых раутов Обсуждение и обмен информацией в профессиональных социальных сетях |
| Необходимые умения | Использовать пакеты приложений по системе управления взаимоотношений с клиентами, базой данных Пользоваться специализированным программным обеспечением Организовывать переговоры Устанавливать и поддерживать деловые отношения с основными и миноритарными участниками рынка углеводородного сырья |
| Необходимые знания | Методология работы с системой управления взаимоотношениями с клиентами Прикладные программы, связанные с системой управления взаимоотношениями с клиентами Нормы этики делового общения Кредитоспособность игроков и их положения на рынке Порядок заключения договоров (контрактов) Методики проведения переговоров |
| Другие характеристики |