Трудовая функция

Наименование Доставка багажа гостей гостиничного комплекса или иного средства размещения при заселении, нахождении в гостиничном комплексе и выезде из него
Код
B/01.1
Уровень квалификации
1

Происхождение трудовой функции Оригинал
X
Заимствовано из оригинала
Регистрационный номер профессионального стандарта
1080

 
Трудовые действия Поднос багажа гостей при заселении в гостиничный комплекс или иное средство размещения
Помощь с перемещением багажа гостей во время их нахождения в гостиничном комплексе или ином средстве размещения
Помощь гостям с багажом при выезде из гостиничного комплекса или иного средства размещения
Прием багажа у гостей гостиничного комплекса или иного средства размещения на хранение в багажную комнату
Выдача багажа гостей гостиничного комплекса или иного средства размещения из багажной комнаты
Приветствие гостей в вестибюле гостиничного комплекса или иного средства размещения
Необходимые знания Правила обслуживания в гостиницах и иных средствах размещения
Основы этики, этикета и психологии обслуживания гостей в гостиницах и иных средствах размещения
Требования охраны труда
Основы охраны здоровья, санитарии и гигиены
Правила антитеррористической безопасности и безопасности гостей
Необходимые умения Использовать специальное оборудование для перемещения тяжелого багажа гостей гостиничного комплекса или иного средства размещения
Соблюдать порядок в комнате для хранения багажа и тележек для перевозки багажа и обеспечивать их чистоту
Оказывать помощь гостям в чрезвычайных ситуациях, в том числе при эвакуации из гостиничного комплекса или иного средства размещения
Применять регламенты и стандарты оказания помощи с багажом гостям гостиничного комплекса или иного средства размещения при заселении, нахождении в гостиничном комплексе и выезде из него
Другие характеристики

Дополнительные характеристики



Список профессиональных стандартов:
  1. 1080 | Работник по приему и размещению гостей

Возврат к списку