Профессиональные

стандарты

Трудовая функция

Наименование

Формирование стратегии развития сервиса АТС и их компонентов

Код

F/01.7

Уровень квалификации

7

Происхождение трудовой функции	Оригинал	X	Заимствовано из оригинала			204
					Код оригинала	Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия	Анализ рынка сервиса АТС и их компонентов Определение основных направлений развития сервиса АТС и их компонентов Планирование необходимых ресурсов для обеспечения развития сервиса АТС и их компонентов Определение рисков внутренней и внешней среды с целью их минимизации Формирование плана реализации сервиса АТС и их компонентов Организация внедрения мероприятий по обеспечению и развитию сервиса АТС и их компонентов Определение показателей эффективности деятельности в области сервиса АТС и их компонентов
Необходимые умения	Анализировать лучшие практики по организации сервиса АТС и их компонентов Планировать мероприятия по развитию сервиса АТС и их компонентов с учетом маркетинговых исследований рынка Разрабатывать показатели эффективности деятельности в области сервиса АТС и их компонентов
Необходимые знания	Методы маркетинговых исследований Методы анализа внутренней и внешней среды Стратегия и методы продвижения услуг на рынке Особенности продвижения услуг по ТО и ремонту АТС Инструменты планирования деятельности Требования организации-изготовителя АТС к оказанию сервиса АТС Риск-менеджмент
Другие характеристики

Дополнительные характеристики