| Наименование | Организация мероприятий по увеличению числа активных пользователей дистанционного банковского обслуживания |
|
|
|
|
| Происхождение трудовой функции | Оригинал |
|
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Определение целевых групп пользователей дистанционного банковского обслуживания Разработка программ информирования целевых групп пользователей о сервисах дистанционного банковского обслуживания Реализация программных мероприятий по сервису дистанционного банковского обслуживания Разработка на основании оценки рекомендаций и корректирующих мер для увеличения активных пользователей дистанционного банковского обслуживания Организация образовательных и просветительских мероприятий |
| Необходимые умения | Реализовывать коммуникативные возможности по увеличению активных пользователей дистанционного банковского обслуживания Оценивать потребности потенциальных пользователей в дистанционном банковском обслуживании Планировать и реализовывать программные мероприятия для клиентов, в том числе потенциальных пользователей дистанционного банковского обслуживания Оценивать эффективность программных мероприятий по увеличению активных пользователей дистанционного банковского обслуживания Осуществлять маркетинговые исследования, направленные на увеличение активных пользователей дистанционного банковского обслуживания Организовывать и проводить деловые встречи и переговоры с целью увеличения числа активных пользователей дистанционного банковского обслуживания |
| Необходимые знания | Виды мероприятий по информированию целевых групп Особенности целевых групп пользователей дистанционного банковского обслуживания Нормативные акты и методические документы в области дистанционного банковского обслуживания Бизнес-процессы дистанционного банковского обслуживания Основные подходы к осуществлению организационных изменений, включая локальные |
| Другие характеристики |