Трудовая функция

Наименование Контроль деятельности диспетчерской службы
Код
B/02.5
Уровень квалификации
5

Происхождение трудовой функции Оригинал
X
Заимствовано из оригинала
Регистрационный номер профессионального стандарта
360

 
Трудовые действия Мониторинг и контроль рассмотрения и выполнения поступивших заявок, выявление повторных обращений, рассмотрение жалоб на работу службы диспетчерского контроля
Контроль выполнения должностных обязанностей сотрудниками диспетчерской службы и сотрудниками подрядных организаций при диспетчерской службе
Контроль соблюдения персоналом производственных инструкций, правил по охране труда
Информирование руководства подрядных организаций и аналогичной службы более высокого уровня управления (центральной диспетчерской службы) о результатах анализа и фактах ненадлежащего качества предоставления услуг
Осуществление контроля соблюдения сроков выполнения технического обслуживания оборудования системы диспетчерского контроля
Необходимые знания Положение о диспетчерской службе, обязанности, права и ответственность диспетчера и старшего диспетчера
Назначение и принцип работы системы диспетчерского контроля
Должностная инструкция диспетчера и старшего диспетчера
Порядок ведения отчетной документации
Необходимые умения Использовать оборудование диспетчерского пульта и средства оргтехники
Анализировать информацию о приемке, передаче и выполнении заявок на устранение неисправностей лифтов, инженерного оборудования, оборудования системы диспетчерского контроля
Организовывать работу коллектива сотрудников
Документально оформлять результаты проводимых проверок, анализа поступивших заявок, принимать оперативные меры в необходимых случаях
Другие характеристики

Дополнительные характеристики



Список профессиональных стандартов:
  1. 360 | Диспетчер аварийно-диспетчерской службы

Возврат к списку