| Наименование | Привлечение сторон по сделке кредитования |
|
|
|
|
| Происхождение трудовой функции | Оригинал |
|
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Самостоятельный поиск и привлечение новых клиентов целевого сегмента на основе личных контактов и контактов из централизованной базы потенциальных клиентов Организация и проведение встреч в офисах клиентов Публичные презентации программам кредитования для потенциальных клиентов Проведение телефонных переговоров с потенциальными контрагентами Проведение личных переговоров с представителями кредитного учреждения Предварительное согласование о возможности кредитования заемщика Организация услуг и дополнительных сервисов для реализации программ кредитования Обслуживание запросов клиентов, самостоятельно обратившихся за консультацией по кредитным продуктам Проведение встреч с клиентами (в офисе организации или в удобном для клиента месте) Обсуждение, определение условий сотрудничества; подписание документов о сотрудничестве Обеспечение двусторонней связи с заемщиками, кредитными организациями и партнерами Выбор форм и методов взаимодействия с заемщиками, организациями, средствами массовой информации Получение информации об основных показателях финансовой ситуации клиента Оценка финансовых возможностей клиента Уточнение у клиента существенной дополнительной информации Развитие и поддержание долгосрочных отношений с клиентами |
| Необходимые умения | Устанавливать и развивать деловые отношения Выявлять потребности в финансировании и заемных средствах Презентовать кредитные продукты и программы Аргументировать свою точку зрения и обосновывать предлагаемые кредитные решения Работать с возражениями клиента Организовывать и проводить деловые встречи и переговоры |
| Необходимые знания | Основы психологии общения и ведения консультационной работы с клиентами Технологии ведения переговоров Основы делового этикета Порядок, процедуры и условия заключения и оформления договоров на предоставление разных видов финансовых услуг |
| Другие характеристики |