| Наименование | Привлечение потенциальных потребителей услуг по микрофинансированию |
|
|
|
|
| Происхождение трудовой функции | Оригинал |
|
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Формирование маркетинговых каналов привлечения клиентов Организация точек взаимодействия с клиентами (клиентских офисов и представительств, каналов информационного взаимодействия) Расчет стоимости маркетинговых каналов Разработка маркетинговой программы для привлечения клиентов Оценка стоимости заявки на микрозаем по различным каналам Сбор и анализ статистики по продажам Организация и проведение встреч с потенциальными клиентами Представление продуктовой линейки финансовых услуг Консультирование клиентов по вопросам проведения микрофинансовых операций |
| Необходимые умения | Готовить рекламные материалы микрофинансовых продуктов Представлять продуктовую линейку финансовых услуг Устанавливать и развивать деловые связи Проводить деловые переговоры Собирать и анализировать маркетинговую информацию Давать полные ответы на вопросы клиентов Соблюдать порядок проведения операций по микрозаймам |
| Необходимые знания | Продуктовая линейка финансовых услуг Законодательство Российской Федерации в области микрофинансирования, рекламы и маркетинга услуг, защиты прав потребителя Основы психологии Методы расчетов стоимости продуктов (услуг) Техника проведения переговоров, презентаций Методы сбора и анализа статистических данных Методология продаж кредитных продуктов и финансовых услуг Основы теории и методы консультирования Требования законодательства Российской Федерации о противодействии отмыванию доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма |
| Другие характеристики |