| Наименование | Консультирование и обучение персонала участников и клиентов платежных систем |
|
|
|
|
| Происхождение трудовой функции | Оригинал |
|
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Консультирование и обучение персонала операторов по переводу денежных средств (операторов электронных денежных средств) по вопросам организации, эксплуатации и развития платежных систем, сервисов и инструментов Консультирование и обучение персонала банковских платежных агентов (субагентов) по вопросам организации, эксплуатации и развития платежных систем, сервисов и инструментов Консультирование и обучение персонала операторов платежной системы по вопросам организации, эксплуатации и развития платежных систем, сервисов и инструментов Консультирование и обучение персонала операторов платежной инфраструктуры по вопросам организации, эксплуатации и развития платежных систем, сервисов и инструментов Консультирование и обучение персонала организаций - клиентов платежных систем по вопросам организации, эксплуатации и развития платежных систем, сервисов и инструментов Выработка рекомендаций по посещению сотрудниками различных программ повышения квалификации, семинаров по вопросам организации, эксплуатации и развития платежных систем, сервисов и инструментов |
| Необходимые умения | Консультировать сотрудников по вопросам организации, эксплуатации и развития платежных систем, сервисов и инструментов Осуществлять подготовку и проводить аудиторные занятия в форме лекций, семинаров Организовывать самостоятельное обучение сотрудников Структурировано и в полном объеме излагать регламенты Поддерживать диалог и обратную связь с аудиторией Анализировать и вырабатывать предложения по посещению сотрудниками различных внешних программ повышения квалификации, семинаров по вопросам организации, эксплуатации и развития платежных систем, сервисов и инструментов Оформлять документы и презентации с использованием современных информационных технологий |
| Необходимые знания | Законодательство Российской Федерации в области платежных систем Нормативные и методические документы в области платежных систем, в том числе внутрикорпоративных Российские и международные стандарты в области платежных систем Характеристики и особенности российских и международных платежных систем Современные инструментальные средства анализа информации, подготовки документов и представления материала |
| Другие характеристики | Системное мышление Навыки межличностной коммуникации |