| Наименование | Поиск потенциальных клиентов на покупку инфокоммуникационных систем и/или их составляющих |
|
|
|
|
| Происхождение трудовой функции | Оригинал |
|
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Поиск новых клиентов на покупку инфокоммуникационных систем и/или их составляющих Сбор информации о клиенте Ведение базы данных клиентов Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами Информирование клиентов о новых продуктах Ведение переговоров о продаже и сопровождении инфокоммуникационных систем и/или их составляющих Заключение договоров на продажу и сопровождение инфокоммуникационных систем и/или их составляющих Составление плана развития клиента Развитие взаимоотношений с клиентами для заключения новых договоров на продажу и сопровождение инфокоммуникационных систем и/или их составляющих Ведение учетной документации |
| Необходимые умения | Работать с базами данных клиентов / с системой управления взаимоотношениями с клиентами Работать с большим объемом информации Устанавливать и удерживать долгосрочные взаимоотношения с клиентами Вести деловые переговоры с потенциальными клиентами Проводить презентации продаваемых инфокоммуникационных систем и/или их составляющих для потенциальных клиентов Работать с компьютерным и офисным оборудованием |
| Необходимые знания | Поисковые компьютерные программы Правила работы в соответствующих компьютерных программах и базах данных, их назначение Назначение и правила использования компьютерного и офисного оборудования Инструкции по подготовке, обработке и хранению отчетных материалов Модели продаж инфокоммуникационных систем и/или их составляющих Основы менеджмента организации Основные технические характеристики, преимущества и недостатки продукции мировых и российских производителей инфокоммуникационных систем и/или их составляющих Основы психологии Деловой этикет Правила ведения деловой переписки Правила ведения деловых переговоров |
| Другие характеристики |