| Наименование | Информирование клиентов о новых поступлениях и об условиях продажи инфокоммуникационных систем и/или их составляющих |
|
|
|
|
| Происхождение трудовой функции | Оригинал |
|
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Подготовка информационных материалов о новых поступлениях и об условиях продажи инфокоммуникационных систем и/или их составляющих для рассылки клиентам Информирование клиентов о новой продукции Информирование клиентов об условиях продажи инфокоммуникационных систем и/или их составляющих Информирование клиентов о маркетинговых мероприятиях организации Сопровождение базы данных клиентов |
| Необходимые умения | Применять систему управления взаимоотношениями с клиентами Работать с базой данных типовых предложений по продаже инфокоммуникационных систем и/или их составляющих Консультировать клиентов и партнеров, проводить презентацию продаваемых инфокоммуникационных систем и/или их составляющих Подготавливать коммерческие предложения на продажу инфокоммуникационных систем и/или их составляющих Обрабатывать информацию о новых поступлениях и об условиях продажи инфокоммуникационных систем и/или их составляющих Вести учетную деятельность по информированию клиентов о новых поступлениях и об условиях продажи инфокоммуникационных систем и/или их составляющих Работать с компьютерным и офисным оборудованием |
| Необходимые знания | Правила работы в соответствующих компьютерных программах и базах данных, их назначение Назначение и правила использования компьютерного и офисного оборудования Методы систематизации информации о новых поступлениях и об условиях продажи инфокоммуникационных систем и/или их составляющих Основные технические характеристики, преимущества и недостатки продукции мировых и российских производителей инфокоммуникационных систем и/или их составляющих Правила работы с современными средствами информирования клиентов (телефон, факс, сотовая связь, электронная почта) |
| Другие характеристики |