Трудовая функция

Наименование Разработка экскурсионных программ обслуживания
Код
B/02.5
Уровень квалификации
5

Происхождение трудовой функции Оригинал
X
Заимствовано из оригинала
Регистрационный номер профессионального стандарта
162

 
Трудовые действия Анализ программ экскурсий
Планирование программ экскурсий
Разработка экскурсионных программ обслуживания
Разработка форм и методов проведения экскурсий
Необходимые знания Законы и иные нормативные правовые акты Российской Федерации в сфере туризма
Нормативные документы организаций, регламентирующие осуществление экскурсионной деятельности
Функции структурных подразделений экскурсионного бюро
Формы и методы проведения экскурсий
Содержание и правила проведения экскурсий
Технология компьютерной обработки заказов на экскурсии
Основы делопроизводства
Этика делового общения
Необходимые умения Учитывать потребности экскурсионных групп и индивидуальных туристов
Разрабатывать методические основы для проведения экскурсии
Разрабатывать новые формы и методы для проведения пешеходной экскурсии, обзорной и тематической автобусной экскурсии, экскурсии по рекам, каналам
Организовывать протокольные мероприятия в начале и по завершении экскурсии
Другие характеристики Соблюдать нормы профессиональной этики по отношению к туристам, туроператорам и коллегам
Индивидуальная ответственность за эффективное, качественное экскурсионное обслуживание

Дополнительные характеристики



Список профессиональных стандартов:
  1. 162 | Экскурсовод (гид)

Возврат к списку