| Наименование | Формирование стратегии организации в области послепродажного обслуживания авиационной техники |
|
|
|
|
| Происхождение трудовой функции | Оригинал |
|
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Анализ и внедрение опыта авиационных фирм в области организации и предоставлении услуг послепродажного обслуживания Мониторинг потенциальных потребителей Разработка стратегии и комплексного плана послепродажного обслуживания Разработка предложений по созданию и предоставлению услуг послепродажного обслуживания потенциальным потребителям Анализ и использование опыта эксплуатации продукции |
| Необходимые умения | Применять современные технологии управления организацией Применять методы стратегического планирования Организовывать мониторинг возможностей потенциальных поставщиков услуг послепродажного обслуживания Организовывать мониторинг предпочтений потребителей |
| Необходимые знания | Система послепродажного обслуживания Методы расчета экономической эффективности Методы планирования и прогнозирования Перспективы технического развития отрасли, организации Международные и национальные стандарты в области авиастроения и эксплуатации авиационной техники Основы менеджмента качества Отраслевые особенности в области послепродажного обслуживания Основные конструктивно-эксплуатационные свойства авиационной техники Состояние и перспективы развития методов и средств диагностирования авиационной техники Основы технологии авиационной техники Трудовое законодательство Российской Федерации Основы экономики, организации труда, производства и управления |
| Другие характеристики |