| Наименование | Сбор и обобщение информации о потребностях клиентов в космических продуктах, услугах и технологиях |
|
|
|
|
| Происхождение трудовой функции | Оригинал |
|
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Наполнение и поддержание в актуальном состоянии клиентской автоматизированной базы данных (клиентской базы) по космическим продуктам, услугам и технологиям Информирование клиентов о текущих маркетинговых акциях, новых космических продуктах, услугах и технологиях, в том числе с применением персонального компьютера (далее – ПК) Формирование коммерческих предложений по продаже космических продуктов, услуг и технологий, в том числе с применением ПК Рассылка по базе данных коммерческих предложений по продаже космических продуктов, услуг и технологий Проведение конференций и семинаров для существующих и потенциальных покупателей космических продуктов, услуг и технологий, в том числе с использованием видеоконференцсвязи (далее – ВКС) |
| Необходимые умения | Использовать клиентскую базу потенциальных покупателей космических продуктов, услуг и технологий Применять средства автоматизации бизнес-процессов при взаимодействии с клиентами Подготавливать отчетную документацию о потребностях клиентов в космических продуктах, услугах и технологиях, в том числе с применением ПК Организовывать встречи с клиентами и партнерами по продаже космических продуктов, услуг и технологий, в том числе с использованием ВКС Определять потребности клиентов в космических продуктах, услугах и технологиях Использовать системы управления базами данных для хранения, систематизации и обработки информации о космических продуктах, услугах и технологиях Проводить деловые переговоры с клиентами, в том числе с использованием ВКС Оформлять первичную бухгалтерскую документацию по продаже космических продуктов, услуг и технологий с использованием специализированного программного обеспечения Работать на средствах вычислительной техники и каналообразующих средствах связи |
| Необходимые знания | Специализированное программное обеспечение и базы данных Отраслевые и локальные нормативные акты, действующие в организации Методы поиска информации о потенциальных потребностях клиентов в космических продуктах, услугах и технологиях Нормативные правовые акты в области создания и использования космических продуктов, услуг и технологий Прикладные компьютерные программы для работы с базами данных: наименования, возможности и порядок работы в них Порядок и правила работы на средствах вычислительной техники и каналообразующих средствах связи Инструкции по подготовке, обработке и хранению отчетных материалов Первичная бухгалтерская документация и правила ее составления и оформления Основные технические характеристики, преимущества и недостатки продукции российских и мировых производителей космических продуктов, услуг и технологий Правила ведения деловых переговоров Правила ведения деловой переписки Основы менеджмента космических продуктов, услуг и технологий |
| Другие характеристики | - |