| Наименование | Контроль бесперебойной работы касс станций метрополитена, в том числе экспресс-касс |
|
|
|
|
| Происхождение трудовой функции | Оригинал |
|
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Контроль сохранности материальных ценностей и денежных средств, находящихся в кассах, в том числе при кратковременном отсутствии в помещении кассы Контроль расходования и пополнения материальных ценностей, разменного фонда в кассе и у кассиров (билетных), контролеров-кассиров, в автоматах по продаже проездных билетов и/или жетонов Контроль выполнения должностных обязанностей и инструкций работниками, находящимися в непосредственном подчинении Контроль отсутствия очередей в кассовой зоне Контроль работы автоматических контрольных пунктов, пунктов контрольно-автоматических и автоматизированного рабочего места контролера автоматических пропускных пунктов, контроллеров зоны прохода, автоматов по продаже проездных билетов и/или жетонов, контрольно-кассовой техники, комплексов автоматизированного рабочего места, переносных POS-терминалов, переговорных устройств «пассажир – кассир», счетно-денежных машин, детекторов, оборудования для безналичной оплаты проезда Контроль наличия в вестибюле станции и состояния информационных объявлений, касающихся обслуживания пассажиров, а также информационных стикеров на кассовых окнах и автоматах по продаже проездных билетов и/или жетонов Контроль соблюдения работниками кассы установленного графика работы и режима труда и отдыха, трудовой производственной дисциплины Информирование руководства при выявлении нарушений Контроль выполнения требований охраны труда, санитарной безопасности, пожарной безопасности работниками кассы Контроль своевременности ознакомления под роспись кассиров (билетных) и контролеров-кассиров с имеющимися инструкциями, приказами, указаниями, распоряжениями, телефонограммами, графиками сменности |
| Необходимые умения | Оформлять прием материальных ценностей в соответствующей кассовой документации Оформлять в кассовой документации выдачу материальных ценностей и денежных средств и фиксировать их количество, проверять их путем пересчета Проверять наличие пломб на денежных сумках и четкость оттисков на пломбах Оформлять препроводительные документы к денежным сумкам и сейф-пакетам, проверять целостность сейф-пакетов Пользоваться средствами коммуникации и связи Реагировать на изменение пассажиропотока Принимать меры по сокращению очередей в кассах Осуществлять контроль работы автоматических контрольных пунктов, пунктов контрольно-автоматических и автоматизированного рабочего места контролера автоматических пропускных пунктов, контроллеров зоны прохода, автоматов по продаже проездных билетов и/или жетонов, контрольно-кассовой техники, комплексов автоматизированного рабочего места, переносных POS-терминалов, переговорных устройств «пассажир – кассир», счетно-денежных машин, детекторов, оборудования для безналичной оплаты проезда Размещать информационные стикеры на кассовых окнах и автоматах по продаже проездных билетов и/или жетонов Эксплуатировать автоматы по продаже проездных билетов и/или жетонов Организовывать ознакомление под роспись кассиров (билетных) и контролеров-кассиров с имеющимися инструкциями, приказами, указаниями, распоряжениями, телефонограммами, графиками сменности Пользоваться личным пломбиром Пользоваться установленными в кассах контрольно-кассовыми машинами для продажи проездных билетов и/или жетонов, продажи и пополнения транспортных карт и терминалами для продажи проездных билетов и/или жетонов по безналичному расчету Пользоваться компьютерной техникой с установленными программами, необходимыми для выполнения трудовых обязанностей Проверять исправность средств связи, громкоговорящего устройства Подготавливать денежные средства для сдачи в банк Применять средства индивидуальной защиты |
| Необходимые знания | Порядок и правила работы с материальными ценностями Инструкция по организации коммерческой работы касс станций метрополитена Должностные инструкции работников, находящихся в непосредственном подчинении Порядок сервисного обслуживания клиентов метрополитена Кодекс деловой этики и служебного поведения работников метрополитена Порядок работы при изменении пассажиропотока Принцип действия и правила эксплуатации автоматических контрольных пунктов, контроллеров зоны прохода, пунктов контрольно-автоматических и автоматизированного рабочего места контролера автоматических пропускных пунктов Порядок и правила размещения информационных стикеров на кассовых окнах и автоматах по продаже проездных билетов и/или жетонов Принцип действия и правила эксплуатации автоматов по продаже проездных билетов и/или жетонов Документы Центрального банка Российской Федерации, устанавливающие действующие денежные знаки, признаки и правила платежеспособности банкнот и монет Инструкции, приказы, указания, распоряжения, телефонограммы, графики сменности и документы, необходимые для выполнения трудовых обязанностей Правила пользования метрополитеном Правила технической эксплуатации метрополитена Инструкция по сигнализации метрополитена Схема линий метрополитена Правила внутреннего трудового распорядка Санитарные правила эксплуатации метрополитенов Структура метрополитена и его подразделений, их задачи и функции, порядок взаимодействия Требования охраны труда, пожарной безопасности, санитарные нормы и правила в объеме, необходимом для выполнения трудовых обязанностей Нормативно-технические документы и нормативные правовые акты, регламентирующие порядок пользования метрополитеном, в объеме, необходимом для выполнения трудовых обязанностей Трудовое законодательство Российской Федерации, нормативно-технические документы и нормативные правовые акты, содержащие нормы трудового права, в объеме, необходимом для выполнения трудовых обязанностей Законодательство Российской Федерации и нормативные правовые акты в области защиты персональных данных |
| Другие характеристики | - |