Наименование | Оперативный контроль организации обслуживания пассажиров воздушного судна, обработки багажа и ручной клади |
|
|
|
|
Происхождение трудовой функции | Оригинал |
|
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Контроль работы смены службы организации по обслуживанию пассажиров воздушного судна, обработке багажа и ручной клади Контроль оформления пассажиров, багажа и ручной клади к воздушной перевозке Проверка организации посадки пассажиров на воздушное судно (при необходимости) Проверка организации выдачи зарегистрированного багажа пассажиров воздушного судна Контроль организации хранения и розыска багажа и ручной клади пассажиров воздушного судна Контроль оформления сопроводительной документации на воздушную перевозку пассажиров, багажа, почты и груза |
Необходимые умения | Пользоваться персональным компьютером и средствами связи в объеме, необходимом для исполнения должностных обязанностей Заполнять формы документов на воздушную перевозку пассажиров и багажа Работать в информационных автоматизированных системах регистрации пассажиров и оформления багажа Разрешать конфликтные ситуации Работать в информационных автоматизированных системах розыска багажа |
Необходимые знания | Законодательство Российской Федерации в области воздушных перевозок, ответственности перевозчика, эксплуатанта и грузоотправителя Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей Правила работы с засланным, неприбывшим, поврежденным багажом, а также с багажом с недостачей части содержимого Основные положения Таможенного кодекса Российской Федерации Принципы системы управления безопасностью полетов Принципы авиационной безопасности Требования, предъявляемые к качеству выполняемых работ по обслуживанию пассажиров на внутренних и международных авиарейсах Требования охраны труда Требования пожарной безопасности Общее устройство аэропортового оборудования, вычислительной техники в объеме, необходимом для выполнения работ по обслуживанию пассажиров на внутренних и международных авиарейсах Сертификационные требования к юридическим лицам, осуществляющим аэропортовую деятельность, при обеспечении обслуживания пассажиров, обработки багажа, грузов и почты Правила перевозки опасных грузов Правила обслуживания пассажиров из числа инвалидов и лиц с ограничениями жизнедеятельности Законодательство Российской Федерации, регулирующее трудовые отношения, время отдыха, оплату и нормирование труда, гарантии и компенсации |
Другие характеристики |