| Наименование | Организация хранения и розыска багажа и ручной клади пассажиров воздушного судна |
|
|
|
|
| Происхождение трудовой функции | Оригинал |
|
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Оформление ручной клади и вещей, забытых пассажиром на борту воздушного судна, на территории авиационной организации и аэропорта Розыск владельца зарегистрированного багажа, не полученного или не востребованного пассажиром Розыск зарегистрированного багажа, не выданного пассажиру Розыск владельца засланного и бездокументного багажа Организация хранения багажа, ручной клади и личных вещей пассажиров в соответствии с таможенными правилами Регистрация заявлений и претензий пассажиров по поводу порчи, недостачи или неприбытия багажа Получение бланков технической документации Информирование руководителя о нарушениях технологического процесса, обнаруженных во время работы Содействие оперативному штабу и администрации авиационной организации в проведении мероприятий по урегулированию чрезвычайных ситуаций |
| Необходимые умения | Пользоваться персональным компьютером и средствами связи в объеме, необходимом для исполнения должностных обязанностей Помогать пассажирам в оформлении заявлений и претензий по поводу порчи, недостачи или неприбытия багажа Работать в информационных автоматизированных системах розыска багажа Заполнять формы документов на зарегистрированный багаж, который не был получен или востребован пассажиром Заполнять формы документов на ручную кладь и вещи, забытые пассажиром на борту воздушного судна или на территории авиационной организации и аэропорта |
| Необходимые знания | Требования охраны труда Требования пожарной безопасности Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей Законодательство Российской Федерации в области воздушных перевозок, ответственности перевозчика, эксплуатанта и грузоотправителя Общее устройство аэропортового оборудования, вычислительной техники в объеме, необходимом для выполнения работ по обслуживанию пассажиров на внутренних и международных авиарейсах Требования, предъявляемые к качеству выполняемых работ по обслуживанию пассажиров на внутренних и международных авиарейсах Сертификационные требования к юридическим лицам, осуществляющим аэропортовую деятельность, при обеспечении обслуживания пассажиров, обработки багажа, грузов и почты Правила работы с засланным, неприбывшим, поврежденным багажом, а также с багажом с недостачей части содержимого Основные положения Таможенного кодекса Российской Федерации Правила перевозки опасных грузов Принципы системы управления безопасностью полетов |
| Другие характеристики |