| Наименование | Организация выдачи зарегистрированного багажа пассажирам воздушного судна |
|
|
|
|
| Происхождение трудовой функции | Оригинал |
|
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Информирование пассажиров о месте выдачи багажа Проверка соответствия багажных квитанций и багажных бирок полученному пассажирами багажу Получение бланков технической документации Получение бланков технической документации |
| Необходимые умения | Пользоваться персональным компьютером и средствами связи в объеме, необходимом для исполнения должностных обязанностей Помогать пассажирам в оформлении заявлений и претензий по поводу порчи, недостачи или неприбытия багажа Заполнять формы документов на зарегистрированный багаж, который не был получен или востребован пассажиром Работать в информационных автоматизированных системах розыска багажа |
| Необходимые знания | Требования охраны труда Требования пожарной безопасности Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей Сертификационные требования к юридическим лицам, осуществляющим аэропортовую деятельность, при обеспечении обслуживания пассажиров, обработки багажа, грузов и почты Законодательство Российской Федерации в области воздушных перевозок, ответственности перевозчика, эксплуатанта и грузоотправителя Принципы авиационной безопасности Требования, предъявляемые к качеству выполняемых работ по обслуживанию пассажиров на внутренних и международных авиарейсах Принципы системы управления безопасностью полетов Общее устройство аэропортового оборудования, вычислительной техники в объеме, необходимом для выполнения работ по обслуживанию пассажиров на внутренних и международных авиарейсах Правила работы с засланным, неприбывшим, поврежденным багажом, а также с багажом с недостачей части содержимого Правила перевозки опасных грузов |
| Другие характеристики |