| Наименование | Информационное обслуживание в стационарном и дистанционном режимах пользователей библиотеки |
|
|
|
|
| Происхождение трудовой функции | Оригинал |
|
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Изучение/выявление информационных потребностей отдельных социальных и профессиональных групп пользователей библиотеки Определение ресурсной базы для организации информационного обслуживания пользователей библиотек в стационарном и дистанционном режимах Осуществление дифференцированного информирования отдельных категорий пользователей библиотеки в стационарном и дистанционном режимах Организация массового информирования пользователей библиотеки в стационарном и дистанционном режимах Проведение массовых информационных мероприятий для отдельных категорий пользователей библиотеки Проведение консультаций и мероприятий по формированию информационной культуры пользователей библиотеки Предоставление доступа к порталам и интернет-ресурсам и консультирование пользователей библиотеки по работе с порталами государственных услуг и интернет-ресурсами, предоставляющими образовательные и социальные услуги, архивные документы Предоставление информационных услуг в помощь научной, творческой, образовательной деятельности пользователей библиотеки: регистрация и работа с объектами интеллектуальной собственности, оформление научных работ, депонирование рукописей, проверка текста на заимствования; информационная поддержка и сопровождение научных исследований Предоставление услуг по проведению поиска библиометрической информации в наукометрических аналитических системах, по публикационным рейтингам; осуществление библиометрического мониторинга Отбор, оценка и использование ресурсов открытого доступа, консультирование пользователей библиотеки по сервисам и ресурсам открытого доступа Предоставление специализированных информационно-аналитических услуг по запросам индивидуальных пользователей библиотеки и организаций Создание в библиотеке условий для информационного самообслуживания пользователей библиотеки Организация обратной связи с пользователями библиотеки, учет и анализ результативности форм и методов информационного обслуживания пользователей |
| Необходимые умения | Использовать социологические и маркетинговые методы изучения информационных потребностей реальных и потенциальных пользователей библиотеки, в том числе с применением цифровых технологий Осуществлять прием и обработку запросов пользователей библиотеки на информационное обслуживание в стационарном и дистанционном режимах Использовать в библиотеке методы информационного поиска по различным поисковым параметрам в традиционных и сетевых информационных ресурсах Использовать в библиотеках технологии предоставления услуг индивидуального, группового и массового информирования Использовать методики и технологии организации и проведения информационных мероприятий для отдельных категорий пользователей библиотеки Оказывать в библиотеке информационные услуги с помощью информационно-коммуникационных технологий, библиотечных сайтов, сетевых социальных сервисов Применять стандарты библиографического описания документов разных типов и видов Использовать в библиотеках средства информационного поиска, экстрагирования документов и данных из электронных, в том числе сетевых, ресурсов Работать в библиотеке с онлайн-сервисами и информационными ресурсами органов государственного управления, образовательных учреждений, организаций социокультурной сферы Работать в библиотеке с электронными национальными и международными регистрационными и информационно-аналитическими системами, в том числе научного цитирования и депонирования документов; пользоваться цифровыми платформами научной информации, библиометрическими и наукометрическими сервисами Работать в библиотеке с ресурсами открытого доступа и открытых данных Использовать цифровые, в том числе мультимедийные, технологии при проведении в библиотеке массовых информационных мероприятий Организовывать обратную связь с потребителями информационных услуг библиотеки, в том числе с помощью сетевых площадок библиотеки Использовать методику учета и анализа результативности стационарного и дистанционного информационного обслуживания пользователей библиотеки |
| Необходимые знания | Основы библиотековедения, библиографоведения, документоведения, информатики, информационного маркетинга, библиометрии, наукометрии, государственной политики в сфере культуры, науки и образования, теории социальных коммуникаций Нормативные правовые акты по библиотечно-информационной деятельности, информационной безопасности, защите авторского права в цифровой среде, интеллектуальной собственности, персональных данных Теория, организация, методики и технологии информационного обслуживания пользователей библиотеки в стационарном и дистанционном режимах Социологические и маркетинговые методы изучения информационных потребностей различных групп пользователей библиотеки Информационная инфраструктура общества, информационные ресурсы глобальных и национальных сетевых поисковых сервисов Справочно-поисковый аппарат библиотеки, поисковые сервисы крупнейших библиотек/информационных центров, отраслевых, национальных и глобальных сетевых ресурсов Типовые алгоритмы и инструменты информационного поиска в локальных и сетевых ресурсах Цифровые технологии и их применение в процессах поиска, обработки, анализа, передачи документов и данных в библиотеках Стандарты и правила библиографического описания документов в библиотеках: печатных, электронных, инсталлированных, сетевых локальных и удаленных Технологии и правовые нормы работы с электронными государственными регистрационными и информационно-аналитическими системами, цифровыми платформами научной информации, библиометрическими и наукометрическими сервисами Технологии и правовые нормы работы с ресурсами открытого доступа и открытых данных Основы и тенденции развития социальных, гуманитарных, точных и естественных наук, художественной литературы, искусства Нормы профессиональной библиотечной и информационной этики, корпоративной культуры |
| Другие характеристики | - |