| Наименование | Прием и выдача почтовых отправлений в объекте почтовой связи |
|
|
|
|
| Происхождение трудовой функции | Оригинал |
|
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Подготовка к приему и выдаче внутренних и международных почтовых отправлений в объекте почтовой связи Прием от клиентов внутренних и международных почтовых отправлений в объекте почтовой связи Выдача клиентам внутренних и международных почтовых отправлений в объекте почтовой связи Подготовка отчетной документации по результатам приема и выдачи почтовых отправлений Консультирование пользователя услуг почтовой связи по услугам, связанным с внутренними и международными почтовыми отправлениями Выполнение денежных операций при приеме и выдаче почтовых отправлений Выполнение документального оформления денежных операций Выдача почтовых отправлений для осуществления доставки пользователям услуг почтовой связи |
| Необходимые умения | Выполнять технологические операции, связанные с сортировкой почтовых отправлений Выполнять технологические операции, связанные с обработкой почтовых отправлений Выполнять технологические операции, связанные с приемом и выдачей почтовых отправлений и денежных средств Осуществлять документирование приема, выдачи и передачи почтовых отправлений и денежных операций Осуществлять коммуникацию с пользователями услуг почтовой связи Обеспечивать сохранность почтовых отправлений, денежных средств и отчетных документов в соответствии с трудовыми обязанностями Обеспечивать целостность производственного оборудования при выполнении трудовой функции Применять средства автоматизации производственного процесса в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей Идентифицировать поддельные документы и денежные знаки |
| Необходимые знания | Нормативные правовые и локальные нормативные акты в сфере почтовой связи, регламентирующие трудовую деятельность Требования охраны труда в объеме, необходимом для выполнения трудовой функции Порядок сбора, хранения, обработки персональных данных Правила делового и корпоративного этикета Методики оказания услуг почтовой связи Перечень и характеристики почтовых услуг объекта почтовой связи Технология документирования приема и вручения почтовых отправлений Правила приема, выдачи и вручения почтовых отправлений Порядок адресного хранения почтовых отправлений Виды, предназначение, порядок хранения и использования именных вещей Стандарты клиентского сервиса и порядок обслуживания пользователей услуг почтовой связи Правила осуществления кассовых операций Средства информатизации производственного процесса |
| Другие характеристики |