| Наименование | Управление релизами, конфигурацией, параметрами оборудования и сети |
|
|
|
|
| Происхождение трудовой функции | Оригинал |
|
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Регистрация изменения статуса проблемы Регистрация установки новых релизов, изменений конфигурации, параметров оборудования и сети Анализ отчетов по установке релизов и результатов тестирования Актуализация описания типовых решений с учетом установки новых релизов Анализ статистики по обращениям |
| Необходимые умения | Расшифровывать отчеты оборудования об установке новых релизов программного обеспечения и результатов тестирования Разрабатывать технологическую документацию, в том числе инструкции по типовым решениям технических проблем клиентов |
| Необходимые знания | Порядок ведения производственной и технической документации по установленным формам и срокам Основные возможности текстовых, табличных и графических редакторов и иного программного обеспечения, применяемого при разработке, редактировании, экспертизе, согласовании и утверждении документов Основные возможности специализированных информационных систем и специализированного программного обеспечения, применяемых для документирования поддержки клиентов |
| Другие характеристики |