| Наименование | Организация работ по оказанию услуг сервисного и гарантийного обслуживания эксплуатируемых РКТ, ее составных частей, систем и агрегатов |
|
|
|
|
| Происхождение трудовой функции | Оригинал |
|
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Организация взаимодействия с эксплуатирующими организациями в целях повышения качества эксплуатируемой тематической продукции Изучение конъюнктуры рынка в области оказания услуг сервисного и гарантийного обслуживания Организация работ по разработке показателей и критериев оценки качества оказания услуг Организация консультирования и сопровождения специалистов эксплуатирующих организаций в вопросах безаварийной эксплуатации выпущенной тематической продукции Анализ поступающей информации (данных) по эксплуатации тематической продукции, в том числе в режиме реального времени Организация взаимодействия структурных подразделений для оперативного и эффективного решения вопросов по эксплуатации тематической продукции Согласование практических предложений, в том числе упреждающего характера, для повышения уровня надежности выпускаемой тематической продукции Согласование практических предложений, в том числе упреждающего характера, для повышения качества оказываемых услуг сервисного и гарантийного обслуживания |
| Необходимые умения | Организовывать актуализирование тематической информации (данных) для всесторонней оценки, проработки и корректировки, в том числе с применением искусственного интеллекта и (или) машинного обучения в режиме реального времени Организовывать мобильное и сетевое взаимодействие со специалистами структурных подразделений, смежных и эксплуатирующих организаций, в том числе в режиме реального времени, по вопросам оказания услуг сервисного и гарантийного обслуживания Организовывать внедрение искусственного интеллекта и (или) машинного обучения в работу информационной системы для получения практических рекомендаций по повышению качества оказания услуг Организовывать, координировать и осуществлять методическое руководство работой специалистов структурных подразделений для рационального разделения труда при конкретных организационно-технических условиях Осуществлять своевременный сбор и анализ информации (данных) о передовых технологических решениях для выявления наилучших параметров с последующим применением их в разработке тематической продукции Организовывать применение технологий и сервисов интернета вещей с искусственным интеллектом для контроля, мониторинга и анализа поступающей информации в режиме реального времени для выработки решений по улучшению характеристик тематической продукции и процесса ее создания Проводить очные, дистанционные и виртуальные технические обзоры, демонстрации с возможностью ответов на вопросы в режиме реального времени для контроля и мониторинга разработки и реализации тематической продукции Организовывать применение программных средств общего и специального назначения для интеллектуальной обработки полученных данных и цифрового моделирования путей их применения Использовать техническую и юридическую документацию для получения информации (данных) о составных частях, изделиях, комплексах и (или) системах по тематике и соблюдения законности в процессе их создания Применять финансово-экономическую документацию для коммерческой оптимизации деятельности организации |
| Необходимые знания | Методологии математического и программно-алгоритмического обеспечения выбора оптимальных параметров и облика создаваемой тематической продукции с учетом особенностей технологий ее изготовления и отработки Методология создания ракет-носителей и ракет космического назначения, в том числе в объеме учебных программ, определенных федеральным государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования Методы прогнозирования поведения рынков Основные закономерности инновационной деятельности Основы применения производственных технологий и принципы работы оборудования, используемого в организации для создания тематической продукции Основы работы облачных корпоративных сервисов, в том числе с использованием машинного обучения и искусственного интеллекта Основы работы технологии и сервисов интернета вещей с искусственным интеллектом по мониторингу, контролю и анализу получаемой информации в режиме реального времени для выдачи готовых практических решений Основы работы цифровых экосистем Основы системного анализа и комплексных подходов к проектированию и созданию ракетно-космических комплексов Основы юридического права Принципы работы многоканальных облачных контактных центров Принципы работы программных компонентов математического моделирования процессов создания тематической продукции Руководящие, методические и нормативная техническая документация в области создания и эксплуатации РКТ Требования охраны труда, промышленной и пожарной безопасности, электробезопасности |
| Другие характеристики |