| Наименование | Предоставление информационно-справочных услуг пассажирам и посетителям на малодеятельном железнодорожном вокзале |
|
|
|
|
| Происхождение трудовой функции | Оригинал |
|
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Приведение в действие автоматизированной системы информирования пассажиров на малодеятельном железнодорожном вокзале о прибытии (отправлении) пассажирских поездов (электронного табло, системы голосового оповещения, связи «пассажир - диспетчер») Обработка оперативной информации об изменении графика движения поездов, правил перевозки пассажиров, правил оказания услуг по перевозке на железнодорожном транспорте с последующим информированием пассажиров и посетителей малодеятельного железнодорожного вокзала Информирование пассажиров и посетителей малодеятельного железнодорожного вокзала об изменении графика движения пассажирских поездов Оперативное оповещение пассажиров и посетителей малодеятельного железнодорожного вокзала о действиях в случае возникновения чрезвычайных ситуаций Предоставление справок и информации, связанной с транспортным обслуживанием пассажиров и посетителей малодеятельного железнодорожного вокзала |
| Необходимые умения | Применять технологии диспетчеризации и дистанционного управления автоматизированной системой информирования пассажиров на малодеятельном железнодорожном вокзале Пользоваться информационно-аналитическими автоматизированными системами при озвучивании оперативной информации и дикторских объявлений по служебной радиотрансляционной сети на малодеятельном железнодорожном вокзале Пользоваться автоматизированными информационными и навигационными системами и указателями, системами информирования пассажиров и посетителей, размещенными на малодеятельном железнодорожном вокзале |
| Необходимые знания | Нормативно-технические и руководящие документы по предоставлению информационно-справочных услуг пассажирам на малодеятельном железнодорожном вокзале Правила применения технологии диспетчеризации и дистанционного управления автоматизированной системы информирования пассажиров на малодеятельном железнодорожном вокзале Порядок передачи дикторских программ и объявлений, оперативной информации пассажирам и посетителям малодеятельного железнодорожного вокзала Правила перевозки пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом в части, регламентирующей выполнение трудовых функций Правила оказания услуг по перевозке железнодорожным транспортом пассажиров, а также груза, багажа и грузобагажа в части, регламентирующей выполнение трудовых функций Расписание движения пассажирских поездов в части, регламентирующей выполнение трудовых функций Правила деловой этики в части, регламентирующей выполнение трудовых функций Правила оказания первой помощи пассажирам и посетителям вокзала в части, регламентирующей выполнение трудовых функций Порядок работы с информационно-коммуникационными технологиями при озвучивании оперативной информации и дикторских объявлений по служебной радиотрансляционной сети на малодеятельном железнодорожном вокзале Порядок работы с автоматизированными информационными и навигационными системами и указателями, системами информирования пассажиров и посетителей, размещенными на малодеятельном железнодорожном вокзале Требования охраны труда и пожарной безопасности в части, регламентирующей выполнение трудовых функций |
| Другие характеристики |