Выполнение работ по выявлению и устранению инцидентов в информационно-коммуникационных системах
Трудовая функция

Наименование Выполнение работ по выявлению и устранению инцидентов в информационно-коммуникационных системах
Код
B/01.5
Уровень квалификации
5

Происхождение трудовой функции Оригинал
X
Заимствовано из оригинала
564
Код оригинала Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия Выявление сбоев и отказов сетевых устройств и операционных систем
Определение сбоев и отказов сетевых устройств и операционных систем
Устранение последствий сбоев и отказов сетевых устройств и операционных систем
Регистрация сообщений об ошибках в сетевых устройствах и операционных системах
Обнаружение критических инцидентов при работе прикладного программного обеспечения
Определение причин возникновения критических инцидентов при работе прикладного программного обеспечения
Выполнение действий по устранению критических инцидентов при работе прикладного программного обеспечения в рамках должностных обязанностей
Идентификация инцидентов при работе прикладного программного обеспечения
Необходимые умения Идентифицировать инциденты, возникающие при установке программного обеспечения, и принимать решение об изменении процедуры установки
Оценивать степень критичности инцидентов при работе прикладного программного обеспечения
Устранять возникающие инциденты
Локализовать отказ и инициировать корректирующие действия
Пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий
Производить мониторинг администрируемой информационно-коммуникационной системы
Конфигурировать операционные системы сетевых устройств
Пользоваться контрольно-измерительными приборами и аппаратурой
Документировать учетную информацию об использовании сетевых ресурсов согласно утвержденному графику
Необходимые знания Лицензионные требования по настройке и эксплуатации устанавливаемого программного обеспечения
Основы архитектуры, устройства и функционирования вычислительных систем
Принципы организации, состав и схемы работы операционных систем
Стандарты информационного взаимодействия систем
Регламенты проведения профилактических работ на администрируемой информационно-коммуникационной системе
Инструкции по установке администрируемых сетевых устройств
Инструкции по эксплуатации администрируемых сетевых устройств
Инструкции по установке администрируемого программного обеспечения
Инструкции по эксплуатации администрируемого программного обеспечения
Требования охраны труда при работе с аппаратными, программно-аппаратными и программными средствами администрируемой информационно-коммуникационной системы
Другие характеристики

Дополнительные характеристики



Возврат к списку