| Наименование | Проведение работы по снижению задолженности потребителей за жилищно-коммунальные услуги |
|
|
|
|
| Происхождение трудовой функции | Оригинал |
|
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Планирование мероприятий по снижению задолженности за жилищно-коммунальные услуги Информирование должников о наличии задолженности Контроль своевременности поступления платежей по соглашениям о рассрочке платежей Планирование мероприятий по установлению числа лиц, проживающих в жилых помещениях Планирование мероприятий по ограничению предоставления коммунальных услуг должникам Сбор документов для взыскания задолженности в судебном порядке Контроль поступления платежей на основании решений суда и взаимодействие со службами судебных приставов Внесение сведений о задолженности потребителей в программы и базы данных Выявление недостающей информации и информации, требующей проверки Внесение сведений по работе с должниками за жилищно-коммунальные услуги в программы и базы данных |
| Необходимые умения | Пользоваться методами экспертно-аналитической работы Использовать правовые поисковые системы для проведения анализа материалов судебной практики Документировать исполнение требований жилищного законодательства Российской Федерации и условий договоров в части ведения работы по снижению задолженности потребителей Обосновывать юридическую позицию об обязанности оплаты жилищно-коммунальных услуг Контролировать работу по доставке платежных документов, по сбору, обработке и анализу информации о качестве предоставляемых услуг Составлять договора (соглашения) с собственниками жилых помещений на реструктуризацию долгов Применять программное обеспечение и современные информационные технологии, используемые организацией Использовать специализированные программные приложения и информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет» для осуществления коммуникаций в организации и с внешними организациями |
| Необходимые знания | Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах Способы оплаты жилищно-коммунальных услуг Правила изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими допустимую продолжительность их не предоставления Технологии обработки информации с использованием вычислительной техники, современных средств коммуникаций и связи Специализированные программные приложения, в том числе в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», для осуществления коммуникаций в организации и с внешними организациями Нормативные правовые акты и методические документы, регламентирующие деятельность по управлению многоквартирным домом Нормативные правовые акты, регламентирующие правила подачи документов в суд Правила и методы текущего и перспективного планирования производственно-хозяйственной деятельности организации Основы гражданско-правовых отношений Основы миграционного законодательства Российской Федерации Нормативные правовые акты и методические документы, регламентирующие деятельность по начислениям за жилищно-коммунальные услуги Основы психологии и конфликтологии Основы документоведения, современные стандартные требования к отчетности Этика делового общения и правила ведения переговоров |
| Другие характеристики |