Наименование | Организация мероприятий по расширению присутствия банка в информационном пространстве в части дистанционного банковского обслуживания |
|
|
|
|
Происхождение трудовой функции | Оригинал |
|
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Разработка стратегии развития присутствия банка в информационном пространстве в части дистанционного банковского обслуживания Организация мероприятий, направленных на увеличение количества активных подписчиков в информационном пространстве в части дистанционного банковского обслуживания Разработка проектов и контроль качества выполнения этапов проекта в рамках продвижения дистанционного банковского обслуживания в информационном пространстве Подготовка аналитических отчетов о рейтингах дистанционного банковского обслуживания банка и его системы дистанционного банковского обслуживания в информационном пространстве Разрешение спорных и конфликтных ситуаций с клиентами в информационном пространстве в части дистанционного банковского обслуживания Осуществление мониторинга информационного пространства в части дистанционного банковского обслуживания Организация присутствия банка на целевых площадках информационного пространства в части дистанционного банковского обслуживания Инициирование и поддерживание дискуссии с аудиторией целевых площадок информационного пространства в части дистанционного банковского обслуживания с целью формирования положительного имиджа банка |
Необходимые умения | Реализовывать коммуникативные возможности для расширения присутствия банка в информационном пространстве, в том числе в части дистанционного банковского обслуживания Планировать и реализовывать комплексные маркетинговые программы по расширению присутствия банка в информационном пространстве, в том числе в части дистанционного банковского обслуживания Организовывать и проводить деловые встречи и переговоры с целью расширения присутствия банка в информационном пространстве, в том числе в части дистанционного банковского обслуживания Собирать и анализировать информацию, направленную на расширение присутствия банка в информационном пространстве, в том числе в части дистанционного банковского обслуживания |
Необходимые знания | Виды маркетинговых мероприятий в информационном пространстве Особенности целевых групп пользователей дистанционного банковского обслуживания Локальные и нормативные правовые акты, методические документы в области дистанционного банковского обслуживания Профессиональная этика Основные подходы к осуществлению организационных изменений, включая локальные |
Другие характеристики |