Профессиональные

стандарты

Трудовая функция

Наименование

Консультирование клиентов и сотрудников по работе в системе дистанционного банковского обслуживания

Код

A/02.5

Уровень квалификации

5

Происхождение трудовой функции	Оригинал	X	Заимствовано из оригинала			1034
					Код оригинала	Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия	Консультирование клиентов по вопросам эксплуатации системы дистанционного банковского обслуживания Актуализация документации по системе дистанционного банковского обслуживания клиентов
Необходимые умения	Пользоваться системой дистанционного банковского обслуживания Консультировать сотрудников и клиентов о системе дистанционного банковского обслуживания Осуществлять коммуникативное взаимодействие по работе в системе дистанционного банковского обслуживания
Необходимые знания	Локальные и нормативные правовые акты и методические документы в области дистанционного банковского обслуживания Деловой этикет
Другие характеристики

Дополнительные характеристики