Наименование | Организация работы с персоналом, осуществляющим деятельность по абонентному обслуживанию потребителей |
|
|
|
|
Происхождение трудовой функции | Оригинал |
|
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Планирование деятельности персонала структурного подразделения, определение целевых показателей его работы Обеспечение взаимодействия персонала структурного подразделения направленное на развитие его трудовой мотивации, инициативности и активности Контроль выполнение производственных заданий персоналом по обеспечению учета, контроля и управления процессом предоставления коммунальных ресурсов потребителям Контроль подбора кадров, их расстановка и целесообразное использование Координация работ по повышению квалификации и сертификации персонала структурного подразделения Ознакомление персонала с правилами охраны труда, промышленной и пожарной безопасности Предоставление предложений о поощрении и наложении дисциплинарных взысканий на сотрудников подразделения |
Необходимые умения | Организовывать и анализировать деятельность персонала структурного подразделения, принимать решения по вопросам в соответствии с их задачами и функциями Выбирать оптимальные формы коммуникаций при организации работы с персоналом Обеспечивать правильное и эффективное применение систем заработной платы и премирования Работать в качестве руководителя подразделения, лидера группы сотрудников, вести обучение и оказывать помощь сотрудникам Определять самостоятельно задачи профессионального и личностного развития, заниматься самообразованием и планировать повышение квалификации Работать с компьютером в качестве пользователя с использованием специального программного обеспечения |
Необходимые знания | Изменения законов, постановлений, иных нормативных правовых актов и методических документов, регламентирующих деятельность ресурсоснабжающих организаций Правила охраны труда, промышленной и пожарной безопасности Основы трудового законодательства Методы оценки и анализа деятельности структурного подразделения по абонентному обслуживанию потребителей Действующие положения по оплате труда и форм материального стимулирования Квалификационные требования к персоналу, осуществляющему деятельность по абонентному обслуживанию потребителей коммунальных ресурсов |
Другие характеристики |