| Наименование | Взаимодействие с заинтересованными сторонами |
|
|
|
|
| Происхождение трудовой функции | Оригинал |
|
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Разработка стратегий вовлечения заинтересованных сторон и сотрудничества с ними Разработка планов взаимодействия с заинтересованными сторонами Подготовка заинтересованных сторон к сотрудничеству (разъяснение, обучение) Взаимодействие с заинтересованными сторонами и мониторинг заинтересованных сторон Управление рисками, обусловленными взаимодействием с заинтересованными сторонами |
| Необходимые умения | Использовать техники выявления заинтересованных сторон Планировать, организовывать и проводить встречи и обсуждения с заинтересованными сторонами, в том числе с использованием инструментов (платформ) онлайн-коммуникаций Использовать техники эффективных коммуникаций Выявлять, регистрировать, анализировать и классифицировать риски, разрабатывать комплекс мероприятий по управлению ими Определять связи и зависимости между элементами информации для бизнес-анализа Представлять информацию для бизнес-анализа различными способами и в различных форматах для обсуждения с заинтересованными сторонами Анализировать степень участия заинтересованных сторон Оформлять результаты работ в виде электронных документов и работать с ними Разъяснять необходимость проведения работ по бизнес-анализу Пользоваться инструментами (платформами) для организации онлайн-коммуникаций с заинтересованными сторонами |
| Необходимые знания | Теория заинтересованных сторон Теория межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии Теория конфликтов Языки и инструменты визуального моделирования Управление рисками Методы планирования деятельности организации Теория систем Предметная область и специфика деятельности организации в объеме, достаточном для решения задач бизнес-анализа Облачные сервисы Свободно распространяемые сервисы и приложения для рабочей коммуникации, в том числе сервисы видеоконференций, электронные почтовые сервисы, мессенджеры |
| Другие характеристики | - |