Профессиональные

стандарты

Трудовая функция

Наименование

Консультирование и обучение персонала участников платежных систем

Код

D/02.6

Уровень квалификации

6

Происхождение трудовой функции	Оригинал	X	Заимствовано из оригинала			276
					Код оригинала	Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия	Консультирование и обучение персонала операторов по переводу денежных средств (операторов электронных денежных средств) по вопросам организации, эксплуатации и развития платежных систем, сервисов и инструментов Консультирование и обучение персонала банковских платежных агентов (субагентов) по вопросам организации, эксплуатации и развития платежных систем, сервисов и инструментов Консультирование и обучение персонала операторов платежной системы по вопросам организации, эксплуатации и развития платежных систем, сервисов и инструментов Консультирование и обучение персонала операторов платежной инфраструктуры по вопросам организации, эксплуатации и развития платежных систем, сервисов и инструментов Консультирование и обучение персонала организаций – клиентов платежных систем по вопросам организации, эксплуатации и развития платежных систем, сервисов и инструментов Выработка рекомендаций по посещению сотрудниками различных программ повышения квалификации, семинаров по вопросам организации, эксплуатации и развития платежных систем, сервисов и инструментов
Необходимые умения	Консультировать сотрудников организаций по вопросам организации, эксплуатации и развития платежных систем, сервисов и инструментов Осуществлять подготовку занятий и проводить аудиторные занятия в форме лекций, семинаров Организовывать самостоятельное обучение сотрудников Анализировать и вырабатывать предложения по посещению сотрудниками различных внешних программ повышения квалификации, семинаров по вопросам организации, эксплуатации и развития платежных систем, сервисов и инструментов Создавать систему и управлять системой управления взаимоотношениями с клиентами Использовать алгоритмы прогнозирования Оформлять документы и презентации с использованием современных информационных технологий
Необходимые знания	Законодательство Российской Федерации о национальной платежной системе Нормативные правовые акты и методические документы в области регулирования национальной платежной системы Российские и международные стандарты в области регулирования национальной платежной системы Характеристики и особенности российских и международных платежных систем Сети и телекоммуникации (основные понятия: классификация сетей, типы, принципы работы аппаратных средств, сетевые протоколы) Правила оптимизации информационно-технологических активов, ресурсов и способностей Правила обеспечения работы и поддержки бизнес-процессов путем интеграции приложений и технологий в бизнес-процессы Правила создания условий для использования технологий, применяемых для упрощения выполнения финансовыми организациями требований регулятора, и технологий, используемых регуляторами для повышения эффективности контроля и надзора за деятельностью участников финансового рынка Правила определения подходов к использованию технологий, применяемых регуляторами для повышения эффективности контроля и надзора за деятельностью участников финансового рынка, для надзора в национальной платежной системе Способы создания условий для применения технологий, используемых для упрощения выполнения финансовыми организациями требований регулятора, для снижения нагрузки на участников рынка Современные инструментальные средства анализа информации, подготовки документов и представления материала
Другие характеристики	Системное мышление Навыки межличностной коммуникации

Дополнительные характеристики