| Наименование | Билетно-кассовое обслуживание пассажиров и посетителей на малодеятельном вокзале |
|
|
|
|
| Происхождение трудовой функции | Оригинал |
|
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Получение бланков строгой отчетности и разменного денежного фонда для продажи документов на проезд и провоз багажа на железнодорожном транспорте Подбор вариантов проезда пассажиров и перевозки ручной клади и багажа пассажиров на железнодорожном транспорте с использованием информационно-коммуникационных технологий Оформление документов на проезд и провоз багажа на железнодорожном транспорте с использованием бланков строгой отчетности и билетно-кассовой аппаратуры Продажа документов на проезд и провоз багажа на железнодорожном транспорте по наличному и безналичному способу расчета Резервирование мест в пассажирском поезде с последующим оформлением выкупленных пассажиром проездных документов железнодорожного транспорта Ведение документации об оформленных и проданных документах на проезд и провоз багажа на железнодорожном транспорте Информирование непосредственного руководителя о возникновении неисправностей в работе билетно-кассовой аппаратуры |
| Необходимые умения | Пользоваться билетно-кассовой аппаратурой, терминалами кассира билетного на железнодорожном транспорте Структурировать информацию о вариантах проезда пассажиров и перевозки ручной клади и багажа пассажиров на железнодорожном транспорте для предоставления ее пассажиру с использованием информационно-коммуникационных технологий Осуществлять расчеты при продаже документов на проезд и провоз багажа на железнодорожном транспорте наличным и безналичным способом Оформлять отчетную документацию о проданных документах на проезд и провоз багажа на железнодорожном транспорте Пользоваться информационно-аналитическими автоматизированными системами при продаже документов на проезд и провоз багажа на железнодорожном транспорте Пользоваться автоматизированными информационными и навигационными системами и указателями, системами информирования пассажиров и посетителей, размещенными на малодеятельном вокзале |
| Необходимые знания | Нормативно-технические и руководящие документы по билетно-кассовому обслуживанию пассажиров на малодеятельном вокзале Правила оформления и продажи проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте Правила перевозки пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом в части, регламентирующей выполнение трудовых функций Правила оказания услуг по перевозке железнодорожным транспортом пассажиров, а также груза, багажа и грузобагажа в части, регламентирующей выполнение трудовых функций Порядок расчета стоимости проезда пассажиров и перевозки ручной клади и багажа пассажиров на железнодорожном транспорте Правила эксплуатации билетно-кассовой аппаратуры, терминалов при осуществлении денежных расчетов по продаже проездных и перевозочных документов на проезд пассажиров и перевозку ручной клади и багажа пассажиров на железнодорожном транспорте Виды и формы проездных и перевозочных документов в объеме, необходимом для выполнения трудовых функций Схема железнодорожной транспортной сети в объеме, необходимом для выполнения трудовых функций Расписание движения пассажирских поездов в объеме, необходимом для выполнения трудовых функций Схема расположения мест в пассажирских вагонах Правила хранения документов строгой отчетности кассира билетного на железнодорожном транспорте Порядок оформления документации по билетно-кассовому обслуживанию пассажиров на малодеятельном вокзале Порядок получения, хранения и сдачи денежных средств от продажи проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте Правила деловой этики в части, регламентирующей выполнение трудовых функций Правила деловой этики в части предоставления услуг маломобильным пассажирам и посетителям вокзала на малодеятельном вокзале Порядок применения информационно-коммуникационных технологий при продаже проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте Порядок работы с автоматизированными информационными и навигационными системами и указателями, системами информирования пассажиров и посетителей, размещенными на малодеятельном вокзале Требования охраны труда и пожарной безопасности в части, регламентирующей выполнение трудовых функций |
| Другие характеристики | – |