| Наименование | Прием и выдача ручной клади пассажиров и вещей посетителей вокзала в камере хранения ручной клади |
|
|
|
|
| Происхождение трудовой функции | Оригинал |
|
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Прием ручной клади пассажиров и вещей посетителей вокзала в стационарную камеру хранения ручной клади Выдача ручной клади пассажирам и вещей посетителям вокзала из стационарной камеры хранения ручной клади Оформление ручной клади пассажиров и вещей посетителей вокзала при сдаче в автоматизированную камеру хранения ручной клади Проведение расчета с пассажирами и посетителями вокзала за предоставление платных услуг в камере хранения ручной клади Сдача денежных средств за предоставление платных услуг пассажирам и посетителям вокзала в камере хранения ручной клади Сдача контрольно-кассовой техники ответственному работнику Оформление забытых пассажирами и посетителями вокзала ручной клади и вещей для сдачи на склад забытых и невостребованных вещей вокзала Оформление забытых или утерянных пассажирами и посетителями ручной клади и вещей в пассажирских поездах или на территории вокзала для приема в камеру хранения ручной клади Ведение документации об услугах камеры хранения ручной клади, оказанных пассажирам и посетителям вокзала Заполнение журналов приема-сдачи смен, учета, регистрации, приема и хранения ручной клади и багажа пассажиров и посетителей вокзала в камере хранения ручной клади |
| Необходимые умения | Обслуживать пассажиров и посетителей вокзала при приеме и выдаче ручной клади в камере хранения Обслуживать маломобильных пассажиров и посетителей вокзала при приеме и выдаче ручной клади в камере хранения ручной клади Пользоваться кассовой аппаратурой при производстве расчетов за предоставленные платные услуги в камере хранения ручной клади Оформлять документацию об оказанных пассажирам и посетителям вокзала услугах в камере хранения ручной клади Пользоваться информационно-коммуникационными технологиями при обслуживании пассажиров и посетителей вокзала в камере хранения ручной клади Пользоваться средствами радио- и телефонной связи на железнодорожном транспорте |
| Необходимые знания | Нормативно-технические и руководящие документы по приему и выдаче ручной клади пассажиров и вещей посетителей в камере хранения ручной клади Правила оказания услуг по перевозке на железнодорожном транспорте пассажиров, а также груза, багажа и грузобагажа в части, регламентирующей выполнение трудовых функций Порядок приема вещей, забытых или утерянных пассажирами и посетителями в пассажирских поездах или на территории вокзала, в камеру хранения ручной клади Порядок сдачи вещей, забытых пассажирами и посетителями в камере хранения ручной клади, на склад забытых и невостребованных вещей вокзала в части, регламентирующей выполнение трудовых функций Правила проверки ручной клади пассажиров и вещей посетителей на наличие предметов, запрещенных к хранению в камере хранения ручной клади вокзала Порядок предоставления услуг маломобильным пассажирам и посетителям вокзала в камере хранения ручной клади Правила деловой этики в части, регламентирующей выполнение трудовых функций Правила деловой этики в части обслуживания маломобильных пассажиров и посетителей в камере хранения ручной клади Порядок оформления документации об оказанных пассажирам и посетителям вокзала услугах в камере хранения ручной клади Порядок применения информационно-коммуникационных технологий при обслуживании пассажиров и посетителей вокзала в камере хранения ручной клади Санитарные нормы и правила в части, регламентирующей выполнение трудовых функций Требования охраны труда, пожарной безопасности в части, регламентирующей выполнение трудовых функций |
| Другие характеристики | – |