| Наименование | Справочно-библиографическое обслуживание в стационарном и дистанционном режимах пользователей библиотеки |
|
|
|
|
| Происхождение трудовой функции | Оригинал |
|
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Прием и обработка запросов на поиск библиографической и фактографической информации в стационарном и дистанционном режимах справочно-библиографического обслуживания пользователей библиотеки Определение базы библиографического/фактографического поиска, выявление релевантных информационных ресурсов для удовлетворения запросов пользователя библиотеки Поиск информационных ресурсов по запросу пользователя библиотеки с использованием справочно-поискового аппарата библиотеки, сводных/корпоративных каталогов библиотек, электронных библиотек, поисковых сервисов информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» Выполнение библиографических справок по запросу пользователя библиотеки в стационарном и дистанционном режимах Консультирование пользователей библиотеки в процессах стационарного и дистанционного справочно-библиографического обслуживания Организация, ведение и учет в библиотеке фонда выполненных справок в электронной/традиционной форме Организация обратной связи с пользователями библиотеки в целях анализа релевантности и результативности справочно-библиографического обслуживания |
| Необходимые умения | Осуществлять прием и уточнение запросов пользователей библиотеки на библиографическую и фактографическую информацию в стационарном и дистанционном режимах Осуществлять выбор информационно-поисковой системы и определять оптимальный путь поиска ответа, релевантного запросу пользователя библиотеки Использовать в библиотеке методики и технологии выполнения библиографических, фактографических, аналитических, методических справок Осуществлять в библиотеке поиск по элементам библиографического описания, ключевым словам, предметным рубрикам, классификационным индексам, в том числе с использованием сетевых информационных ресурсов и электронных библиотек Составлять библиографические описания документов разных типов и видов: печатных, электронных на физических носителях, инсталлированных, локального и сетевого распространения, в том числе мультимедийных Структурировать, ранжировать, обрабатывать и представлять результаты информационного поиска, в том числе с применением библиометрических методов Использовать в библиотеке формы и методы связывания и свертывания информации, в том числе гипертекст, гиперссылки, метаданные Использовать методики и информационно-поисковые системы дифференцированного справочно-библиографического обслуживания профессиональных сфер деятельности Применять цифровые технологии в процессах справочно-библиографического обслуживания пользователей библиотеки Осуществлять учет и анализ результативности справочно-библиографического обслуживания в стационарном и дистанционном режимах, в том числе на основе организации обратной связи с пользователями библиотеки |
| Необходимые знания | Основы библиотековедения, библиографоведения, документоведения, информатики, информационно-библиографической деятельности Нормативные правовые акты по библиотечно-информационной деятельности, информационной безопасности, защите авторского права в цифровой среде, интеллектуальной собственности, персональных данных Теория, организация и методика библиографической, информационно-аналитической деятельности библиотек Справочно-библиографическое обслуживание дифференцированных групп пользователей библиотеки Цифровые технологии и их применение в библиотеках в процессах поиска, обработки, анализа, структурирования и передачи документов и данных Классификация библиографических и фактографических запросов пользователей библиотеки и выполняемых справок Виды и методы информационного поиска, в том числе в сетевых информационных ресурсах Технологии приема и выполнения информационных запросов пользователей библиотеки, в том числе с использованием цифровых технологий Методы и технологии поиска по элементам библиографического описания, ключевым словам, предметным рубрикам, классификационным индексам Стандарты и правила библиографического описания печатных и электронных документов разных типов и видов, представления метаданных Справочно-поисковый аппарат библиотеки, поисковые сервисы крупнейших библиотек, отраслевых информационных центров, национальных и глобальных сетевых ресурсов Основы и тенденции развития социальных, гуманитарных, точных и естественных наук, художественной литературы, искусства Нормы профессиональной библиотечной этики |
| Другие характеристики | - |