| Наименование | Контроль деятельности структурного подразделения ЦЗН |
|
|
|
|
| Происхождение трудовой функции | Оригинал |
|
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Оценка деятельности структурного подразделения ЦЗН и принятия управленческих решений Контроль деятельности подразделения при оказании госуслуг Контроль соблюдения регламента и последовательности действий по предоставлению госуслуг гражданам Контроль выполнения функций по регистрации и перерегистрации безработных граждан Контроль сроков оформления соглашений и договоров с организациями, сотрудничающими с ЦЗН Контроль трудоустройства и закрепляемости на рабочих местах граждан, направленных ЦЗН Контроль правомерности проектов решений (проектов приказов), подготовленных работниками подразделения Выявление фактов предоставления недостоверных сведений и неправомерного получения социальных выплат Контроль адресного содействия в трудоустройстве инвалидов и оказания им всего комплекса услуг Контроль работы по формированию, оформлению и передаче дел получателей услуг на хранение в архив Контроль сроков составления актов на уничтожение личных дел получателей услуг; контроль уничтожения личных дел получателей услуг Контроль проектов писем и ответов на жалобы граждан Рассмотрение писем, заявлений и жалоб граждан, подготовки ответов на них Контроль соблюдения работниками правил внутреннего трудового распорядка, требований охраны труда и пожарной безопасности Контроль электронного и бумажного документооборота структурного подразделения ЦЗН |
| Необходимые умения | Обобщать и систематизировать информацию, касающуюся деятельности подразделения ЦЗН Использовать автоматизированные средства контроля состояния баз данных, содержащих сведения о получателях госуслуг в ЦЗН Анализировать и подготавливать проекты ответов на обращения граждан и работодателей по направлениям деятельности подразделения Применять в работе информационно-коммуникационные технологии, отправлять файлы по электронной почте с соблюдением требований по защите информации Осуществлять поиск информации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», осуществлять навигацию по сайтам, применять в работе системы онлайн-консультирования Работать в специализированных программно-технических комплексах, использовать системы управления базами данных для просмотра и внесения информации, полученной от граждан на основании предъявленных документов, в регистры получателей госуслуг Работать с государственными информационными ресурсами, в том числе с использованием СМЭВ, с правовыми информационными системами, с электронными (цифровыми) документами Использовать в работе программное обеспечение для создания и обработки типовых электронных документов Вести документацию и служебную переписку в соответствии с требованиями руководящих документов, регламентирующих деятельность ЦЗН, правил и порядка ведения делопроизводства |
| Необходимые знания | Нормативные правовые акты в области содействия занятости населения федерального и регионального уровней, в области профессионального образования и социальной защиты инвалидов, административные регламенты Региональные программы содействия занятости населения Особенности рынка труда и потребность в кадрах, современные тенденции и направления развития рынка труда Современные методы подбора персонала Особенности предоставления госуслуг в ЦЗН инвалидам Принципы организации данных в системах управления базами данных, порядок их редактирования Системы поиска информации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», приемы составления поисковых запросов Почтовые сервисы для работы с электронной почтой, порядок просмотра входящих писем, порядок создания и отправки сообщений, правила безопасности при работе с электронной почтой Способы, средства и порядок межведомственного взаимодействия и взаимодействия с населением при оказании госуслуг Правила межличностного общения, этика делового общения и межкультурной коммуникации Требования по защите персональных данных при обработке информации Нормативные правовые акты в области противодействия коррупции Правила и порядок ведения делопроизводства и ЭДО, порядок и сроки представления отчетности |
| Другие характеристики | Соблюдать конфиденциальность в отношении информации, полученной от граждан |