Наименование | Организация работ по оказанию услуг сервисного и гарантийного обслуживания эксплуатируемой гражданской продукции |
|
|
|
|
Происхождение трудовой функции | Оригинал |
|
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Организация взаимодействия с эксплуатирующими организациями в целях повышения качества эксплуатируемой тематической продукции Изучение конъюнктуры рынка в области оказания услуг сервисного и гарантийного обслуживания Организация работ по разработке показателей и критериев оценки качества оказания услуг Организация консультирования и сопровождения специалистов эксплуатирующих организаций в вопросах безаварийной эксплуатации выпущенной тематической продукции Анализ информации (данных) об эксплуатации тематической продукции, в том числе в режиме реального времени Организация взаимодействия структурных подразделений для оперативного и эффективного решения вопросов по эксплуатации тематической продукции Согласование практических предложений, в том числе упреждающего характера, для увеличения уровня надежности выпускаемой тематической продукции Согласование практических предложений, в том числе упреждающего характера, для повышения качества оказываемых услуг сервисного и гарантийного обслуживания |
Необходимые умения | Организовывать внедрение технологии создания составных частей, изделий, комплексов и (или) систем по тематике в режиме реального времени для повышения конкурентоспособности тематической продукции Осуществлять мобильное и сетевое взаимодействие со специалистами структурных подразделений, смежных и эксплуатирующих организаций, в том числе в режиме реального времени, по вопросам оказания услуг сервисного и гарантийного обслуживания Организовывать внедрение искусственного интеллекта и (или) машинного обучения в работу информационной системы для получения практических рекомендаций по повышению качества оказания услуг Организовывать, координировать и осуществлять методическое руководство работой специалистов структурных подразделений для рационального разделения труда при конкретных организационно-технических условиях Организовывать сбор и анализ информации (данных) о передовых технологических решениях для выявления наилучших параметров с последующим применением их в разработке тематической продукции Организовывать применение технологий и сервисов интернета вещей с искусственным интеллектом для контроля, мониторинга и анализа информации в режиме реального времени для выработки решений по улучшению характеристик тематической продукции и процесса ее создания Проводить очные, дистанционные и виртуальные технические обзоры, демонстрации с возможностью ответов на вопросы для контроля и мониторинга разработки и реализации тематической продукции в режиме реального времени Организовывать применение программ дополненной и виртуальной реальности для параллельного цифрового проектирования изделия по тематике и моделирования путей его разработки и изготовления Организовывать применение программных средств общего и специального назначения для интеллектуальной обработки полученных данных и цифрового моделирования путей их применения Использовать техническую и юридическую документацию для получения информации (данных) о составных частях, изделиях, комплексах и (или) системах по тематике и соблюдения законности в процессе их создания Использовать финансово-экономическую документацию для коммерческой оптимизации деятельности организации |
Необходимые знания | Нормативная техническая документация, стандарты, технические условия, положения и инструкции, применяемые в космической деятельности Российской Федерации Методология создания составных частей, изделий, комплексов и (или) систем гражданской тематики Методы прогнозирования поведения рынков Нормативная техническая документация, регулирующие сферу использования разноуровневых информационных систем и результатов научно-технической и инновационной деятельности Нормативное правовое регулирование инновационной деятельности Основные закономерности инновационной деятельности Основы применения производственных технологий и принципы работы оборудования, используемого в организации для создания тематической продукции Основы работы облачных корпоративных сервисов, в том числе с использованием машинного обучения и искусственного интеллекта Основы и примеры использования искусственного интеллекта и (или) машинного обучения в различных сервисах и информационных системах Основы работы технологии и сервисов интернета вещей с искусственным интеллектом по мониторингу, контролю и анализу получаемой информации в режиме реального времени для выдачи готовых практических решений Основы работы цифровых экосистем Основы системного анализа и комплексных подходов к проектированию и созданию составных частей, изделий, комплексов и (или) систем гражданской тематики Отечественный и зарубежный опыт разработки и реализации научно-технических проектов гражданской тематики, в том числе в коммерческой области Руководящие, методические и нормативная техническая документация в области создания и эксплуатации РКТ Теория создания составных частей, изделий, комплексов и (или) систем гражданской тематики Требования охраны труда, промышленной и пожарной безопасности, электробезопасности |
Другие характеристики |