| Наименование | Организация работ по оказанию услуг сервисного и гарантийного обслуживания эксплуатируемой пилотируемой и обитаемой РКТ |
|
|
|
|
| Происхождение трудовой функции | Оригинал |
|
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Организация взаимодействия с эксплуатирующими организациями в целях повышения качества эксплуатируемой тематической продукции Изучение конъюнктуры рынка в области оказания услуг сервисного и гарантийного обслуживания Организация работ по разработке показателей и критериев оценки качества оказания услуг Организация консультирования и сопровождения специалистов эксплуатирующих организаций в вопросах безаварийной эксплуатации выпущенной тематической продукции Анализ поступающей информации об эксплуатации тематической продукции, в том числе в режиме реального времени Организация взаимодействия структурных подразделений для оперативного и эффективного решения вопросов по эксплуатации тематической продукции Согласование практических предложений, в том числе упреждающего характера, для увеличения уровня надежности выпускаемой тематической продукции Согласование практических предложений, в том числе упреждающего характера, для увеличения уровня качества оказываемых услуг сервисного и гарантийного обслуживания |
| Необходимые умения | Организовывать внедрение параметров и технологий создания составных частей, изделий, комплексов и систем по тематике в режиме реального времени для повышения конкурентоспособности тематической продукции Организовывать внедрение тематической информации в облачную корпоративную систему для ее всесторонней оценки, проработки и корректировки, в том числе с применением искусственного интеллекта и (или) машинного обучения в режиме реального времени Организовывать взаимодействие со специалистами структурных подразделений, смежных и эксплуатирующих организаций, в том числе в режиме реального времени, по вопросам оказания услуг сервисного и гарантийного обслуживания Организовывать, координировать и осуществлять методическое руководство работой специалистов структурных подразделений для рационального разделения труда в конкретных организационно-технических условиях Осуществлять сбор и анализ информации о передовых технологических решениях для выявления наилучших параметров и их последующего применения при разработке тематической продукции Организовывать применение технологии и сервисов интернета вещей с искусственным интеллектом для контроля, мониторинга и анализа поступающей информации в режиме реального времени для выработки решений по улучшению характеристик тематической продукции и процесса оказания услуг сервисного и гарантийного обслуживания Проводить очные, дистанционные и виртуальные технические обзоры, демонстрации с возможностью ответов на вопросы в режиме реального времени для решения вопросов по эксплуатации выпущенной тематической продукции Организовывать внедрение искусственного интеллекта и (или) машинного обучения в работу информационной системы для получения практических рекомендаций по повышению качества оказания услуг сервисного и гарантийного обслуживания Организовывать применение аддитивных технологий для оперативного проведения тестирования разработанных изделий и их моделей Организовывать применение программ дополненной и виртуальной реальности для параллельного цифрового проектирования изделия по тематике и моделирования путей его разработки и изготовления Организовывать применение программных средств общего и специального назначения для интеллектуальной обработки полученных данных и цифрового моделирования путей их применения Использовать техническую и юридическую документацию для получения информации о составных частях, изделия, комплексах и (или) системах по тематике и соблюдения законодательства Российской Федерации в процессе их создания Использовать финансово-экономическую документацию для коммерческой оптимизации деятельности организации Организовывать применение проектной и рабочей конструкторской документации для определения состава и устройства изделия и получение необходимых данных для его разработки и изготовления |
| Необходимые знания | Виды, особенности, характеристики и опыт применения аддитивных технологий в различных сферах деятельности Нормативная техническая документация, стандарты, технические условия, положения и инструкции, применяемые в развитии космической деятельности Российской Федерации Методы прогнозирования поведения рынков Методики оценки технического состояния, надежности и безопасности систем жизнеобеспечения и средств аварийного спасения пилотируемых кораблей, станций и обитаемых сооружений, располагаемых на небесных телах Методика проведения анализа вида, последствий и критичности отказов изделий и ошибок операторов Методика постановки задачи и обоснования решений в условиях неопределенности Методика поэтапного подтверждения надежности изделий РКТ Методология создания моделей, описывающих функционирование РКТ, ее составных частей, агрегатов и систем Методология создания и эксплуатации РКТ Нормативная техническая документация и стандарты в области обеспечения надежности и безопасности Основы и примеры использования искусственного интеллекта и (или) машинного обучения в различных сервисах и информационных системах Основы применения производственных технологий и принципы работы оборудования, используемого в организации для создания тематической продукции Основы работы облачных корпоративных сервисов, в том числе с использованием машинного обучения и искусственного интеллекта Основы работы технологии и сервисов интернета вещей с искусственным интеллектом по мониторингу, контролю и анализу получаемой информации в режиме реального времени для выдачи готовых практических решений Основы работы цифровых экосистем Основы системного анализа и комплексных подходов к проектированию, созданию и эксплуатации РКТ Основные закономерности инновационной деятельности Отечественный и зарубежный опыт использования РКТ, разработки и реализации радикальных инноваций, в том числе в коммерческой области Принципы работы многоканальных облачных контактных центров Руководящие, методические и нормативная техническая документация в области РКТ Методики исследования, разработки проектов, тестирования, испытаний, а также методы сбора, анализа и обработки полученных результатов Система менеджмента качества РКП Теория надежности и безопасности пилотируемой и обитаемой РКТ Требования охраны труда, промышленной и пожарной безопасности, электробезопасности |
| Другие характеристики | Данную трудовую функцию может выполнять сотрудник в должности не ниже начальника службы |