| Наименование | Консультационная поддержка работников организации в процессах цифровой трансформации документированных сфер деятельности |
|
|
|
|
| Происхождение трудовой функции | Оригинал |
|
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Прием поступающих запросов о процессах цифровой трансформации документированных сфер деятельности от работников организации Проведение инструктажа работников организации по выполнению функций цифровой трансформации документированных сфер деятельности Подготовка учебных и методических материалов, презентаций по цифровой трансформации документированных сфер деятельности Консультирование работников организации по цифровой трансформации документированных сфер деятельности Изучение запросов работников организации о процессах цифровой трансформации документированных сфер деятельности Выдача рекомендаций и разъяснений по типичным обращениям работников организации о процессах цифровой трансформации документированных сфер деятельности Подготовка предложений по оптимизации процессов цифровой трансформации документированных сфер деятельности на основании типичных запросов работников организации |
| Необходимые умения | Использовать программные приложения и информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет» для выполнения рабочих задач цифровой трансформации документированных сфер деятельности организации Работать с информационными системами и базами структурированных данных документированных сфер деятельности Классифицировать и отвечать на типичные запросы работников Согласовывать решение нетипичных обращений работников со специалистами соответствующих подразделений организации Корректировать свои действия в соответствии с условиями ситуации |
| Необходимые знания | Законодательные и нормативные правовые акты Российской Федерации в области информации, информационных технологий и защиты информации, персональных данных, цифровой трансформации Законодательные и нормативные правовые акты Российской Федерации в сфере управления документами Специализированное программное обеспечение для приема, обработки и регистрации обращений работников Внутренние стандарты и методические документы по обработке запросов работников Локальные нормативные правовые акты, методические документы организации по вопросам управления документами и процессам цифровой трансформации документированных сфер деятельности Ответы на наиболее часто задаваемые вопросы по процессам цифровой трансформации документированных сфер деятельности Правила делового общения и речевого этикета Способы и каналы информирования работников организации Правила соблюдения информационной безопасности Требования охраны труда и пожарной безопасности Понятие коммерческой тайны Правила деловой переписки и письменного этикета Организационная структура и филиалы организации Порядок взаимодействия структурных подразделений организации |
| Другие характеристики |