Профессиональные

стандарты

Трудовая функция

Наименование

Прием и регистрация обращений, связанных с определением кадастровой стоимости объектов недвижимости, направление ответов на обращения

Код

B/01.6

Уровень квалификации

6

Происхождение трудовой функции	Оригинал	X	Заимствовано из оригинала			1383
					Код оригинала	Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия	Прием и первичная обработка входящих обращений, связанных с определением кадастровой стоимости объектов недвижимости Регистрация, учет, хранение и передача соответствующим подразделениям обращений, связанных с определением кадастровой стоимости объектов недвижимости Проверка поступивших обращений, связанных с определением кадастровой стоимости объектов недвижимости, на соответствие требованиям законодательства Российской Федерации Направление ответов (исходящих документов) по обращениям, связанным с определением кадастровой стоимости объектов недвижимости Ведение базы данных входящих обращений и исходящих документов
Необходимые умения	Вести учет входящих обращений и исходящих документов Анализировать поступающие обращения по вопросам определения кадастровой стоимости объектов недвижимости Пользоваться автоматизированными системами (программными продуктами) для учета, регистрации, обработки входящих обращений и документов организации Применять современные информационно-коммуникационные технологии для работы с обращениями и документами
Необходимые знания	Законодательство Российской Федерации о государственной кадастровой оценке Законодательство Российской Федерации о порядке рассмотрения обращений граждан Законодательство Российской Федерации о персональных данных Нормативные правовые акты, регулирующие порядок межведомственного взаимодействия органов государственной власти и органов местного самоуправления Порядок и правила документооборота и основы делопроизводства Законодательство Российской Федерации об электронной подписи Этика делового общения
Другие характеристики	Необходимые этические нормы: соблюдать конфиденциальность информации, соблюдать этику делового общения; не скрывать и не игнорировать достоверные факты, которые опровергают логику проводимых исследований и расчетов; не создавать конфликтные ситуации на рабочем месте; не совершать действий, которые дискредитируют профессию и репутацию коллег; не допускать клевету и распространение сведений, порочащих иные организации и коллег

Дополнительные характеристики