Профессиональные

стандарты

(наименование вида профессиональной деятельности)

Код

Группа занятий:

Руководители учреждений, организаций и предприятий

Руководители специализированных (производственно-эксплуатационных) подразделений (служб) в организациях и на предприятиях транспорта и связи, в материально-техническом снабжении и сбыте

Разработчики и аналитики компьютерных систем

Инженеры-электрики и инженеры-энергетики

Инженеры-механики и технологи машиностроения

Архитекторы, инженеры и специалисты родственных профессий, не вошедшие в другие группы

Техники-электрики

Техники-механики

Техники и операторы по обслуживанию ЭВМ

Техники и операторы по обслуживанию промышленных роботов

Техники и операторы аппаратуры для радио-, телевещания и телесвязи

Техники и операторы оптического и электронного оборудования, не вошедшие в другие группы

Руководители специализированных (производственно-эксплуатационных) подразделений (служб) в промышленности

Руководители малых промышленных организаций и предприятий

Программисты

Инженеры-электроники, инженеры по связи и приборостроению

Химики-технологи, технологи топлива, изделий текстильной и легкой промышленности, продуктов питания

Специалисты по коммерческой деятельности

Техники-электроники и техники по телекоммуникациям

Техники физических и инженерных направлений деятельности, не вошедшие в другие группы

Техники и операторы по обслуживанию компьютерных устройств

Фотографы, техники и операторы аппаратуры для записи изображения и звука

Техники по обслуживанию медицинского оборудования

Служащие, занятые приемом и информированием посетителей

(код ОКЗ)

(наименование)

(код ОКЗ)

(наименование)

Отнесение к видам экономической деятельности:

Производство готовых металлических изделий

Производство машин и оборудования

Производство офисного оборудования и вычислительнойтехники

Производство электрических машин и электрооборудования

Производство автомобилей, прицепов и полуприцепов

Производство судов, летательных и космических аппаратови прочих транспортных средств

Производство мебели и прочей продукции, не включенной вдругие группировки

Розничная торговля, кроме торговли автотранспортнымисредствами и мотоциклами; ремонт бытовых изделий ипредметов личного пользования

Предоставление прочих видов услуг

(код ОКВЭД)

(наименование вида экономической деятельности)

Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт (функциональная карта вида профессиональной деятельности)

Организация самостоятельной деятельности и осуществление управления процессами постпродажного обслуживания и сервиса в рамках структурного подразделения (службы, отдела)

Руководство проведением типовых работ и контроль выполнения стандартных процедур по постпродажному обслуживанию и сервису

Управление договорной и рекламационной работой в части организации и документирования процессов постпродажного обслуживания и сервиса

Организация и координация совместной деятельности сотрудников по обеспечению постпродажного обслуживания и сервиса на уровне структурного подразделения (службы, отдела)

Организация процессов анализа требований к постпродажному обслуживанию и сервису и управление взаимоотношениями с потребителями продукции

Разработка организационных схем, стандартов и процедур и выполнение руководства процессами постпродажного обслуживания и сервиса

Организация и координация взаимодействия с подразделениями организации и внешними контрагентами по постпродажному обслуживанию и сервису

Организация и управление процессами постпродажного обслуживания и сервиса на уровне крупного промышленной организации

Организация процессов анализа логистической поддержки жизненного цикла промышленной продукции

Планирование технического обслуживания и ремонта промышленной продукции

Управление интегрированными процедурами материально-технического обеспечения промышленной продукции

Организация мероприятий по обеспечению электронной эксплуатационной и ремонтной документацией

Организация исследований и осуществление разработок новых методов, моделей и механизмов интегрированной логистической поддержки жизненного цикла промышленной продукции

Руководство проектами реинжиниринга бизнес-процессов на постпроизводственных стадиях жизненного цикла промышленной продукции с использованием современных информационных технологий

Сведения об организациях – разработчиках профессионального стандарта

Ответственная организация-разработчик