Специалист по организации деятельности по обслуживанию пассажиров и посетителей в железнодорожном агентстве
УТВЕРЖДЕН
приказом Министерства
труда и социальной защиты Российской Федерации
от 14.03.2023 № 142н

Специалист по организации деятельности по обслуживанию пассажиров и посетителей в железнодорожном агентстве


1229


Регистрационный номер
Общие сведения
Организация деятельности по обслуживанию пассажиров и посетителей в железнодорожном агентстве


17.074

(наименование вида профессиональной деятельности)


Код

Основная цель вида профессиональной деятельности:
Обеспечение качественного обслуживания пассажиров и посетителей в железнодорожном агентстве

Группа занятий:

1325

Руководители подразделений (управляющие) на транспорте

4229

Служащие по информированию клиентов, не входящие в другие группы

(код ОКЗ)

(наименование)

(код ОКЗ)

(наименование)

Отнесение к видам экономической деятельности:

52.21.12

Деятельность железнодорожных пассажирских вокзалов и грузовых терминалов

(код ОКВЭД)

(наименование вида экономической деятельности)


Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт (функциональная карта вида профессиональной деятельности)

Обобщенные трудовые функции
Трудовые функции
код
наименование
уровень квалификации
наименование
код
уровень (подуровень) квалификации

A


Предоставление справочно-информационных услуг и услуг по оформлению проездных документов пассажирам и посетителям железнодорожного агентства


3


Предоставление справочно-информационных услуг пассажирам и посетителям железнодорожного агентства

A/01.3

3

Предоставление услуг по оформлению проездных документов пассажирам и посетителям железнодорожного агентства

A/02.3

3

B


Руководство выполнением работ по обслуживанию пассажиров и посетителей участком железнодорожного агентства


5


Планирование выполнения работ по обслуживанию пассажиров и посетителей участком железнодорожного агентства

B/01.5

5

Организация выполнения работ по обслуживанию пассажиров и посетителей участком железнодорожного агентства

B/02.5

5

Контроль выполнения работ по обслуживанию пассажиров и посетителей участком железнодорожного агентства

B/03.5

5

C


Руководство производственно-хозяйственной деятельностью железнодорожного агентства


6


Планирование производственно-хозяйственной деятельности железнодорожного агентства

C/01.6

6

Организация производственно-хозяйственной деятельности железнодорожного агентства

C/02.6

6

Управление трудовыми ресурсами железнодорожного агентства

C/03.6

6

Контроль производственно-хозяйственной деятельности железнодорожного агентства

C/04.6

6

Сведения об организациях – разработчиках профессионального стандарта

Ответственная организация-разработчик

ФГБУ «В НИИ труда» Минтруда Росси и , город Москва
Генеральный директор Платыгин Д митрий Н иколаевич
Наименования организаций-разработчиков
1.
Центр организации труда и проектирования экономических нормативов – филиал ОАО «РЖД», город Москва
Совет по профессиональным квалификациям
Совет по профессиональным квалификациям на железнодорожном транспорте
 

Возврат к списку