Профессиональные

стандарты

(наименование вида профессиональной деятельности)

Код

Группа занятий:

Руководители подразделений (управляющие) на транспорте

Дикторы радио, телевидения и других средств массовой информации

Служащие, встречающие и регистрирующие клиентов в отелях (гостиницах)

Служащие по информированию клиентов, не входящие в другие группы

Служащие по транспортным перевозкам

Неквалифицированные работники, не входящие в другие группы

Посыльные, доставщики пакетов и багажа и подобные работники

(код ОКЗ)

(наименование)

(код ОКЗ)

(наименование)

Отнесение к видам экономической деятельности:

Деятельность железнодорожных пассажирских вокзалов и грузовых терминалов

Транспортная обработка грузов

(код ОКВЭД)

(наименование вида экономической деятельности)

Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт (функциональная карта вида профессиональной деятельности)

Перемещение ручной клади и багажа пассажиров и посетителей вокзала

Перемещение ручной клади и багажа пассажиров и посетителей вокзала вручную и с помощью специальных тележек

Перемещение маломобильных пассажиров и посетителей, пассажиров и посетителей с детьми на территории вокзала

Выполнение работ по обслуживанию автоматических пропускных пунктов, оборудованных турникетами, и контролю пропуска через них пассажиров при наличии проездного документа

Обслуживание турникетов на вокзале

Контроль пропуска пассажиров через турникеты на вокзале при наличии проездного документа

Обслуживание пассажиров и посетителей вокзала в камере хранения ручной клади

Прием и выдача ручной клади пассажиров и вещей посетителей вокзала в камере хранения ручной клади

Хранение ручной клади пассажиров и вещей посетителей вокзала в камере хранения ручной клади

Обслуживание пассажиров и посетителей вокзала в зале ожидания и на платформах

Создание условий для комфортного пребывания пассажиров и посетителей вокзала в зале ожидания

Организация посадки в пассажирский поезд (высадки из пассажирского поезда) пассажиров на платформах вокзала

Обслуживание пассажиров и посетителей вокзала в комнате отдыха пассажиров

Размещение пассажиров и посетителей вокзала в комнате отдыха пассажиров

Поддержание комфортных и безопасных условий пребывания пассажиров и посетителей вокзала в комнате отдыха пассажиров

Предоставление информационно-справочных услуг пассажирам и посетителям вокзала

Предоставление справок и информации, связанной с транспортным обслуживанием пассажиров и посетителей вокзала

Актуализация информации, размещенной на электронных носителях информации вокзала, для своевременного информирования пассажиров и посетителей

Обслуживание пассажиров и посетителей на малодеятельном вокзале: билетно-кассовое обслуживание, предоставление информационно-справочных услуг, контроль посадки (высадки) пассажиров и состояния малодеятельного вокзала

Билетно-кассовое обслуживание пассажиров и посетителей на малодеятельном вокзале

Предоставление информационно-справочных услуг пассажирам и посетителям на малодеятельном вокзале

Контроль посадки в поезд (высадки из поезда) пассажиров на малодеятельном вокзале

Контроль состояния малодеятельного вокзала

Дистанционное управление системами обеспечения вокзала (пассажирского здания)

Дистанционное управление системами предоставления информационно-справочных услуг пассажирам и посетителям на вокзале (в пассажирском здании)

Дистанционное управление системами контроля технического состояния вокзала (пассажирского здания)

Дистанционное управление системами контроля работы инженерного оборудования вокзала (пассажирского здания)

Организация посадки пассажиров на пассажирский поезд международного сообщения

Выполнение работы по подготовке к регистрации пассажиров на пассажирский поезд международного сообщения

Регистрация пассажиров на пассажирский поезд международного сообщения

Предоставление оперативной информации пассажирам и посетителям вокзала и трансляция дикторских объявлений

Передача оперативной информации и дикторских объявлений по служебной радиотрансляционной сети вокзала

Актуализация оперативной информации и дикторских объявлений, транслируемых на вокзале, для своевременного информирования пассажиров и посетителей вокзала

Руководство процессом обслуживания пассажиров и посетителей вокзала в камере хранения ручной клади

Организация процесса обслуживания пассажиров и посетителей вокзала в камере хранения ручной клади

Контроль процесса обслуживания пассажиров и посетителей вокзала в камере хранения ручной клади

Руководство процессом обслуживания пассажиров и посетителей вокзала в комнате отдыха пассажиров

Организация процесса обслуживания пассажиров и посетителей вокзала в комнате отдыха пассажиров

Контроль процесса обслуживания пассажиров и посетителей вокзала в комнате отдыха пассажиров

Руководство процессом предоставления информационно-справочных услуг пассажирам и посетителям вокзала

Организация процесса предоставления информационно-справочных услуг пассажирам и посетителям вокзала

Контроль процесса предоставления информационно-справочных услуг пассажирам и посетителям вокзала

Сведения об организациях – разработчиках профессионального стандарта

Ответственная организация-разработчик