Работник по предоставлению услуг телефонной, телеграфной и радиосвязи
УТВЕРЖДЕН
приказом Министерства
труда и социальной защиты Российской Федерации
от 16.11.2020 № 784н

Работник по предоставлению услуг телефонной, телеграфной и радиосвязи


462


Регистрационный номер
Общие сведения
Предоставление услуг телефонной, телеграфной, радиосвязи и информационно-справочного и сервисного обслуживания


06.023

(наименование вида профессиональной деятельности)


Код

Основная цель вида профессиональной деятельности:
Обеспечение выполнения услуг по обслуживанию клиентов телефонной, телеграфной, радиосвязи и информационно-справочного и сервисного обслуживания

Группа занятий:

1439

Руководители иных сфер обслуживания, не входящие в другие группы

4223

Телефонисты

4222

Служащие контактных информационных центров

(код ОКЗ)

(наименование)

(код ОКЗ)

(наименование)

Отнесение к видам экономической деятельности:

61.10.1

Деятельность по предоставлению услуг телефонной связи

61.10.4

Деятельность в области документальной электросвязи

61.10.9

Деятельность в области связи на базе проводных технологий прочая

(код ОКВЭД)

(наименование вида экономической деятельности)


Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт (функциональная карта вида профессиональной деятельности)

Обобщенные трудовые функции
Трудовые функции
код
наименование
уровень квалификации
наименование
код
уровень (подуровень) квалификации

A


Предоставление услуг телефонной связи и информационно-справочного и сервисного обслуживания


3


Формирование заявок по предоставлению услуг телефонной связи и информационно-справочного и сервисного обслуживания

A/01.3

3

Обслуживание телефонной связи

A/02.3

3

B


Предоставление услуг телеграфной связи


3


Прием (передача) телеграмм

B/01.3

3

Обслуживание телеграфной связи

B/02.3

3

C


Обслуживание радиосвязи


3


Прием (передача) оперативной информации по каналам радиосвязи

C/01.3

3

Эксплуатационно-техническое обслуживание оборудования приемо-передающих радиостанций

C/02.3

3

Эксплуатационно-техническое обслуживание электросилового оборудования

C/03.3

3

D


Руководство выполнением работ по предоставлению услуг телефонной и телеграфной связи, информационно-справочного и сервисного обслуживания


6


Планирование выполнения работ по предоставлению услуг телефонной и телеграфной связи, информационно-справочного и сервисного обслуживания

D/01.6

6

Организация выполнения работ по предоставлению услуг телефонной и телеграфной связи, информационно-справочного и сервисного обслуживания

D/02.6

6

Контроль выполнения работ по предоставлению услуг телефонной и телеграфной связи, информационно-справочного и сервисного обслуживания

D/03.6

6

Сведения об организациях – разработчиках профессионального стандарта

Ответственная организация-разработчик

Совет по профессиональным квалификациям в области телекоммуникаций, почтовой связи и радиотехники, город Москва
Председатель Оситис Анастасия Петровна
Наименования организаций-разработчиков
1.
ФГБУ«Всероссийский научно-исследовательский институттруда»Министерстватрудаи социальной защиты Российской Федерации, город Москва
2.
Центр организации труда и проектирования экономических нормативов - филиал ОАО «РЖД», город Москва
 

Возврат к списку