Профессиональные

стандарты

(наименование вида профессиональной деятельности)

Код

Группа занятий:

Руководители учреждений, организаций и предприятий

Инженеры-механики

Инженеры-электроники

Техники-механики

Инженеры в промышленности и на производстве

Специалисты в области техники, не входящие в другие группы

Техники-электроники

Механики и ремонтники автотранспортных средств

(код ОКЗ)

(наименование)

(код ОКЗ)

(наименование)

Отнесение к видам экономической деятельности:

Производство двигателей внутреннего сгорания автотранспортных средств

Производство легковых автомобилей

Производство автобусов и троллейбусов

Производство грузовых автомобилей

Производство автомобилей специального назначения

Производство кузовов для автотранспортных средств; производство прицепов и полуприцепов

Производство электрического и электронного оборудования для автотранспортных средств

Производство прочих комплектующих и принадлежностей для автотранспортных средств

Техническое обслуживание и ремонт автотранспортных средств

(код ОКВЭД)

(наименование вида экономической деятельности)

Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт (функциональная карта вида профессиональной деятельности)

Выполнение регламентных работ по поддержанию АТС в исправном состоянии

Предпродажная подготовка АТС

Техническое обслуживание АТС

Ремонт АТС

Ремонт узлов, агрегатов и механических систем АТС

Диагностика мехатронных систем АТС

Устранение неисправностей в мехатронных системах АТС

Коммуникации с потребителем по вопросам сервиса АТС

Консультирование потребителей по вопросам сервиса АТС и оформления документов, связанных с сервисным обслуживанием АТС

Приемка АТС на техническое обслуживание (ТО), ремонт и сдача АТС потребителю

Контроль сроков и объемов ремонтных работ

Руководство выполнением работ по ТО и ремонту АТС и их компонентов

Материальное обеспечение процесса ТО и ремонта АТС и их компонентов

Организация работ по ТО и ремонту АТС и их компонентов в соответствии с требованиями организации-изготовителя АТС

Организация деятельности по выполнению гарантийных обязательств организации-изготовителя АТС и сервисного центра АТС

Прием и обработка рекламаций от потребителя АТС

Ведение гарантийного учета АТС

Ведение документооборота по гарантийному ремонту АТС

Учет движения запасных частей, используемых при гарантийном ремонте АТС и их компонентов

Управление деятельностью по ТО и ремонту АТС в сервисном центре

Формирование стратегии развития сервиса АТС и их компонентов

Организация деятельности сервисного центра по ТО и ремонту АТС

Анализ эффективности деятельности сервисного центра

Управление деятельностью по ТО и ремонту АТС в сервисной сети

Формирование стратегии развития фирменного сервиса организации-изготовителя АТС

Формирование требований к сервисной сети и контроль их выполнения со стороны организации-изготовителя АТС

Обеспечение выполнения гарантийных обязательств организации-изготовителя АТС

Сведения об организациях – разработчиках профессионального стандарта

Ответственная организация-разработчик