| Наименование | Организация информационной и консультационной помощи для населения и медицинских работников |
|
|
|
|
| Происхождение трудовой функции | Оригинал |
|
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Определение потребностей различных целевых групп в информационной и консультационной помощи Планирование и разработка мероприятий по информационной и консультационной помощи целевым группам Организация опросов медицинских работников для выявления их информационных потребностей Организация информационно-просветительных мероприятий для населения и медработников по пропаганде здорового образа жизни, рационального применения лекарственных препаратов Разработка системы информирования целевых групп о новых лекарственных препаратах, синонимах и аналогах, о возможных побочных действиях лекарственных препаратов, их взаимодействии Организация обратной связи с потребителями информационных услуг Прием извещений о нежелательных реакциях на лекарственные препараты, а также информации о недоброкачественных лекарственных препаратах и других товарах аптечного ассортимента Анализ результатов проводимых мероприятий и их эффективности для планирования дальнейшей работы |
| Необходимые умения | Анализировать и планировать информационную и консультационную работу Разрабатывать инструментарий опросов целевых групп Организовывать информационные мероприятия для медицинских работников и населения Осуществлять устные и письменные коммуникации в общении с коллегами, потребителями и поставщиками Регистрировать информацию по спросу населения на лекарственные препараты и товары аптечного ассортимента Организовывать и обеспечивать документооборот фармацевтической организации, включая любые виды отчетности, в соответствии с законодательными и нормативно-правовыми актами |
| Необходимые знания | Положения нормативных правовых актов, регулирующих обращение лекарственных средств и других товаров аптечного ассортимента, в том числе в соответствии с Соглашением о единых принципах и правилах обращения лекарственных средств в рамках Евразийского экономического союза; институциональные нормы в сфере управления фармацевтической деятельностью Актуальный ассортимент лекарственных препаратов и других товаров аптечного ассортимента по различным фармакологическим группам, их характеристики, действующие вещества (международные непатентованные названия) Способы выявления фальсифицированных и контрафактных лекарственных средств и других товаров аптечного ассортимента Методы поиска и оценки фармацевтической информации, в том числе в ресурсах с информацией о забракованных лекарственных средствах и товарах аптечного ассортимента Минимальный ассортимент лекарственных препаратов, необходимых для оказания медицинской помощи, установленный уполномоченным федеральным органом исполнительной власти Принципы фармакотерапии с учетом фармакокинетики и фармакодинамики лекарственных средств Перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов Перечень товаров, разрешенных к продаже в аптечных организациях наряду с лекарственными препаратами Методы и способы информирования потребителей Форматы и формы информационных мероприятий для медицинских работников и населения Особенности различных целевых групп Основы делового общения и культуры, профессиональной психологии и этики и деонтологии Оценка психотипа потребителя: возрастные и иные особенности личности Особенности восприятия информации людьми различных национальностей и конфессий |
| Другие характеристики | Соблюдение морально-этических норм, принципов медицинской и фармацевтической деонтологии в рамках профессиональной деятельности |