Профессиональные

стандарты

Трудовая функция

Наименование

Обеспечение соблюдения стандартов организации

Код

A/05.3

Уровень квалификации

3

Происхождение трудовой функции	Оригинал	X	Заимствовано из оригинала			217
					Код оригинала	Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия	Соблюдение требований стандартов организации при организации и осуществлении работ
Необходимые умения	Соблюдать политику организации в области качества Оформлять документацию в соответствии со стандартами организации Организовывать работу в соответствии со стандартами организации Соблюдать конфиденциальность информации Предоставлять клиенту достоверную информацию Корректно использовать информацию, предоставляемую клиенту Соблюдать в работе принципы клиентоориентированности Обеспечивать баланс интересов клиента и организации Соблюдать кодекс профессиональной этики Применять информационные технологии Предвидеть и разрешать конфликтные ситуации
Необходимые знания	Законодательство Российской Федерации в области работы с конфиденциальной информацией Стандарты организации Стандарты менеджмента качества Приказы, положения, инструкции, нормативная документация организации Политика и цели организации в области качества Принципы корпоративной культуры Техника ведения переговоров Техника продаж Модельный ряд выпускаемой продукции Конкуренты в сегменте рынка Современные информационные технологии Специализированные программные продукты Этика делового общения Основы межличностных отношений
Другие характеристики

Дополнительные характеристики