Профессиональные

стандарты

Трудовая функция

Наименование

Планирование коммуникаций с заказчиком ИС в рамках типовых регламентов организации при выполнении работ по созданию (модификации) и сопровождению ИС

Код

B/03.5

Уровень квалификации

5

Происхождение трудовой функции	Оригинал	X	Заимствовано из оригинала			153
					Код оригинала	Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия	Составление плана контактов с заказчиками ИС на день (неделю, месяц) Согласование плана контактов с заказчиком ИС
Необходимые умения	Планировать работы в рамках выполнения работ по созданию (модификации) и сопровождению ИС Осуществлять коммуникации с заинтересованными сторонами в рамках выполнения работ по созданию (модификации) и сопровождению ИС
Необходимые знания	Инструменты и методы коммуникаций Каналы коммуникаций Модели коммуникаций Инструменты и методы управления заинтересованными сторонами Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологии Основы менеджмента, в том числе менеджмента качества Источники информации, необходимой для профессиональной деятельности при выполнении работ по созданию (модификации) и сопровождению ИС Лучшие практики создания (модификации) и сопровождения ИС в экономике Культура речи Правила деловой переписки
Другие характеристики	-

Дополнительные характеристики