| Наименование | Консультационно-техническая поддержка клиентов по вопросам технического обслуживания и обеспечения работоспособности инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих |
|
|
|
|
| Происхождение трудовой функции | Оригинал |
|
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Возможные наименования должностей, профессий | Специалист второй линии технической поддержки Ведущий специалист по технической поддержке Эксперт по поставляемому оборудованию / программному обеспечению |
| Требования к образованию и обучению | Среднее профессиональное образование - программы подготовки специалистов среднего звена или Высшее образование - бакалавриат |
| Требования к опыту практической работы | Не менее трех месяцев в области технической поддержки инфокоммуникационных систем или в области обучения и консультирования пользователей инфокоммуникационных систем при среднем профессиональном образовании При наличии высшего образования - без предъявления требований |
| Другие характеристики | Рекомендуется дополнительное образование в области менеджмента, новых инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих |
| ОКЗ |
|
Специалисты-техники по поддержке пользователей ИКТ |
| ЕТКС или ЕКС | Техник-программист | |
| ОКПДТР |
|
Техник-программист |
| ОКСО |
|
Информационные системы и технологии |
|
|
Инфокоммуникационные технологии и системы связи |