Наименование | Консультационная поддержка клиентов по типичным вопросам эксплуатации технологических составляющих инфокоммуникационных систем |
|
|
|
|
Происхождение трудовой функции | Оригинал |
|
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Возможные наименования должностей, профессий | Оператор первой линии технической поддержки Оператор технической поддержки Специалист службы поддержки |
Требования к образованию и обучению | Среднее профессиональное образование - программы подготовки квалифицированных рабочих, служащих |
Требования к опыту практической работы | |
Другие характеристики | Рекомендуется дополнительное образование - программы повышения квалификации в области коммуникации с клиентами |
ОКЗ |
|
Служащие по информированию клиентов, не входящие в другие группы |
ОКСО |
|
Наладчик аппаратного и программного обеспечения |
|
Наладчик компьютерных сетей |